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三只松鼠20億年銷售額,能拉動堅(jiān)果炒貨全品類轉(zhuǎn)型?
2015-11-04
來源:《銷售與市場》雜志
瀏覽數(shù):2448
電商之路上的受益者
隨著電商行業(yè)在國內(nèi)市場的崛起,線上市場呈快速的增長態(tài)勢,以淘寶為例,搜索“堅(jiān)果”這一關(guān)鍵詞,可以搜到25.5萬件商品。加上人們對堅(jiān)果認(rèn)識的進(jìn)一步增加以及堅(jiān)果本身所具有的諸多符合現(xiàn)代人消費(fèi)需求的特點(diǎn),吃堅(jiān)果零食在某種程度上已經(jīng)成為一種時尚潮流,這些都成了推動線上堅(jiān)果行業(yè)發(fā)展的重要因素。
跟線下相比,線上炒貨堅(jiān)果的種類更豐富,也更全面,同時也非常重視產(chǎn)品的口感、包裝、檔次與品質(zhì),一定程度上提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
同時,電子商務(wù)的優(yōu)勢在于知道“誰買我的產(chǎn)品”,知道了自己的每一位消費(fèi)者,針對網(wǎng)購消費(fèi)群體的特征,迎合網(wǎng)購消費(fèi)者的心理進(jìn)行品牌定位,可以通過極致的用戶體驗(yàn)(如送果殼收納袋、開箱器、濕紙巾等),滿足顧客需求,降低宣傳成本,不斷積累自己的“粉絲”用戶,這是線下傳統(tǒng)銷售模式無法做到的。
然而,這幾年是食品發(fā)展的起步階段,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣不同以及對堅(jiān)果行業(yè)一些品牌的認(rèn)知度不高,堅(jiān)果炒貨行業(yè)只有4%在線上操作,96%還是傳統(tǒng)的線下模式。因此,未來堅(jiān)果線上銷售的發(fā)展空間很大。同時,由于網(wǎng)購平臺的開放式經(jīng)營以及大眾對原生態(tài)堅(jiān)果食品的認(rèn)知度越來越高,線上銷售比線下銷售有絕對的倉儲時間優(yōu)勢。
從2008年至今,堅(jiān)果炒貨以每年5倍以上的增長量在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)展,所以堅(jiān)果類電商要比服裝、化妝品機(jī)會多一點(diǎn)。
以“三只松鼠”為例,2012年6月創(chuàng)立,當(dāng)年“雙十一”單日銷售額突破800萬元。2013年1月,單月銷售額突破2000萬元,躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)(天貓)第一。2014年“雙十一”創(chuàng)下1.02億元銷售額。生猛的三只松鼠,成長的秘密在于以下幾點(diǎn):
1.在子類目挖掘增長點(diǎn)
堅(jiān)果類市場,是個紅海市場。但是碧根果是個藍(lán)海市場。這就是爆品戰(zhàn)略,早期用碧根果這個單品直擊袋裝堅(jiān)果市場,引爆市場。從多方數(shù)據(jù)表明,碧根果極具成長力,它離市場飽和還遠(yuǎn)得很。
2.虛擬化營銷
世界變了,玩法也變了。從根本上說,傳統(tǒng)營銷的套路,是沒法在互聯(lián)網(wǎng)上打造品牌的,你必須開創(chuàng)新的套路?;ヂ?lián)網(wǎng)的屬性是社交網(wǎng)絡(luò),“人”開始比“信息”重要。三只松鼠在品牌代言人上采取了“品牌虛擬化”,采用了最親民的卡通虛擬化——這和堅(jiān)果的休閑零食特質(zhì)是符合的。這種塑造是全程的,是一以貫之的,是統(tǒng)一和諧的。對話式營銷是支撐三只松鼠業(yè)績的第二個關(guān)鍵。
3.精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)流量端
對傳統(tǒng)商業(yè)來說,就是找到最適合開店的區(qū)域。電商也是如此,找到優(yōu)質(zhì)資源,比如鉆展,比如雙十一,比如聚劃算,然后通過對話式營銷提升轉(zhuǎn)化率,接下來,瘋狂投入相應(yīng)渠道費(fèi)用。
不過,網(wǎng)購雖然高效便捷,但由于不能看見實(shí)物,消費(fèi)者對于食品安全問題還有持擔(dān)心的態(tài)度。在淘寶堅(jiān)果市場已初具規(guī)模的前提下,目前每年線上交易銷量過億的約20家左右,并且這些淘品牌趁電子商務(wù)的大勢在全國消費(fèi)市場上還會不斷破局。
除了這些老牌的堅(jiān)果淘品牌,還有很多新興的堅(jiān)果品牌,未來會有越來越多的堅(jiān)果品牌,從生產(chǎn)基地的選取、原材料的獲取,再到制作加工的工程都會更透明,會給消費(fèi)者提供更加健康、原生態(tài)的產(chǎn)品和包裝,除了極致的用戶體驗(yàn),還會從不同角度滿足不同層次消費(fèi)者的需求。獨(dú)樹一幟的品牌特色會對品牌推廣起到了至關(guān)重要的作用。畢竟,堅(jiān)果還是一個快消品市場,未來的線上堅(jiān)果品牌也一定是快魚吃慢魚的品牌化推進(jìn)過程!
打破同質(zhì)化競爭困局
面對如此多的營銷問題,該如何沖破同質(zhì)化競爭的困局、提高品牌的溢價能力呢?
1.整合營銷
在營銷渠道中,通過提高產(chǎn)品的附加值來提高品牌的議價能力。比如:對消費(fèi)者的承諾、對渠道和消費(fèi)者更好的服務(wù)、針對特定消費(fèi)群體的產(chǎn)品答贈活動等等,當(dāng)年的海爾家電就是在家電行業(yè)的激烈競爭中依靠對消費(fèi)者更好的服務(wù)——五星級服務(wù)殺出重圍的。當(dāng)然這種品牌溢價能力很容易被競爭對手效仿。
2.從產(chǎn)業(yè)鏈上游開始,創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化
生產(chǎn)廠家可以從上游圈定企業(yè)自身的種植園,從原料的品種到種植制造差異化和從原料的綠色、無污染方向制造差異化;也可以尋求口味突破:從口感上尋找差異化、從產(chǎn)品配料上尋找差異化;或者是從尋求消費(fèi)者的使用過程上做突破,比如使用和攜帶的方便性、使用感覺上讓消費(fèi)者感覺體面等。
3.根據(jù)不同的區(qū)域市場,對經(jīng)銷商實(shí)行差異化管理
其中利基市場,廠家渠道重心要盡可能低,最好能夠掌控到終端;發(fā)展性市場要廠商共投,雙方共同運(yùn)作市場。廠家主攻重點(diǎn)終端,經(jīng)銷商保證終端覆蓋率;跑馬圈地的市場要以經(jīng)銷商的投入為主,廠家主要提供足夠的利潤空間。終端管理要實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)不同的市場要有足夠的終端覆蓋率、終端要分類管理、終端檔案要完整和隨時更新。
4.根據(jù)市場確定新的推廣策略
利基市場要以品牌推廣為主,非利基市場要以產(chǎn)品推廣為主。推廣要注重實(shí)效,各種推廣方式盡可能合理搭配,廣告投入要慎重(尤其是在終端覆蓋率低的時候更應(yīng)注意),要注意推廣的節(jié)奏,淡季做促銷、旺季求銷量。同時,還要注意與競爭對手推廣策略的區(qū)隔。
“產(chǎn)品時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在是品牌時代。”在如今的堅(jiān)果炒貨市場,產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)成為基礎(chǔ),要競爭就得比差異化,比創(chuàng)新。只有通過品牌、工藝、渠道、營銷方式等多方面的創(chuàng)新,才能在堅(jiān)果炒貨市場中立足。
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