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屢查不改 鴻茅藥酒仍在稱“所有人都能喝”
2017-03-21
來源:第一市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)
瀏覽數(shù):1019
作為國(guó)藥準(zhǔn)字的甲類非處方中藥,因虛假宣傳夸大療效,鴻茅藥酒被各地部門曝光、停售不下10次
作為國(guó)藥準(zhǔn)字的甲類非處方中藥,因虛假宣傳夸大療效,鴻茅藥酒被各地部門曝光、停售不下10次
除了保健食品涉嫌虛假宣傳外,藥品同樣存在此類問題。近日,根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)上反映,新京報(bào)記者關(guān)注到鴻茅藥酒。作為國(guó)藥準(zhǔn)字的甲類非處方藥,應(yīng)當(dāng)“按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”,但鴻茅藥酒客服人員至今仍然強(qiáng)調(diào)“所有人都可以喝”。
進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn),鴻茅藥酒曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢被工商、食藥監(jiān)等部門查處而暫停銷售。在鴻茅藥酒的眾多廣告中,陳寶國(guó)、雷恪生、黃健翔等明星代言的版本最為消費(fèi)者熟知,在新《廣告法》實(shí)施當(dāng)月,鴻茅藥酒就因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷售。此外,鴻茅藥酒還在影視劇中植入廣告,并未提醒適用人群。
多次被質(zhì)疑夸大宣傳、遭暫停銷售的鴻茅藥酒,問題似乎依然未得到改進(jìn)。上周,新京報(bào)記者就此致電鴻茅藥業(yè)北京辦事處,截至發(fā)稿時(shí),對(duì)方仍未回應(yīng)。
1客服強(qiáng)調(diào)“有病治病,沒病養(yǎng)生”
鴻茅藥酒的生產(chǎn)商內(nèi)蒙古鴻茅藥業(yè)有限責(zé)任公司成立于2002年,注冊(cè)資本7500萬人民幣。2006年底到2007年4月份,公司全資收購(gòu)了內(nèi)蒙古涼城縣鴻茅藥酒廠后,2008年鴻茅藥酒銷售額突破億元。
根據(jù)鴻茅藥酒在國(guó)家食藥監(jiān)總局的備案信息,鴻茅藥酒產(chǎn)品類別為中藥,批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795。但新京報(bào)記者注意到,鴻茅藥酒從產(chǎn)品、營(yíng)銷包裝等多個(gè)方面有意無意地弱化它的藥品屬性。
在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網(wǎng)站首頁(yè),鴻茅藥酒的功能主治包括祛風(fēng)除濕、補(bǔ)氣通絡(luò)、舒筋活血、健脾強(qiáng)腎、用于風(fēng)寒濕痹、筋骨疼痛、脾胃虛寒、腎虧腰酸及婦女氣虛血虧。
3月12日,新京報(bào)記者以消費(fèi)者身份致電鴻茅藥酒官方銷售熱線,客服人員告訴記者“只要滿14周歲,無論男女都可以服用”。當(dāng)詢問作為藥品是否有服用禁忌時(shí),該客服人員才回答稱,只要不是對(duì)酒精過敏、肝腎功能不全、熱閉癥的患者,都可以喝??头藛T一再?gòu)?qiáng)調(diào):“所有人都可以喝,有病治病,沒病養(yǎng)生。長(zhǎng)期服用還可以預(yù)防老年病、慢性病和心腦血管疾病。”
對(duì)于其所宣稱的“有病治病,沒病養(yǎng)生”的宣傳,解放軍第309醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任左小霞曾表示,鴻茅藥酒既是藥又是酒,不可能適合所有人,孕婦、小孩、肝膽疾病、高血壓、糖尿病等人群都不適合。一些商品為了吸引眼球聲稱多種疾病都可以治療,這個(gè)就有夸大之嫌了。
北京營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)理事顧中一告訴記者,藥酒中含有酒精成分,“很顯然并不適合未成年人飲用。”作為藥品的藥酒,其適宜人群關(guān)鍵取決于其中的成分和含量,當(dāng)然,“人們飲用還是要根據(jù)產(chǎn)品的適應(yīng)癥來確定。”
2宣傳屢次違法曾被暫停銷售
事實(shí)上,鴻茅藥酒的廣告可謂是夸大宣傳的“慣犯”,曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢次被監(jiān)管部門查處而暫停銷售。
根據(jù)新京報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),因夸大宣傳等原因,鴻茅藥酒近年來已被各地相關(guān)部門曝光、實(shí)施暫停銷售不下10次。
2008年至2009年期間,鴻茅藥酒曾因違法宣傳,被湖北、山東、江蘇、寧夏、江西等地通報(bào)其暫停銷售。
2013年4月,浙江省工商局曝光的10個(gè)涉及醫(yī)療藥械保健食品的虛假違法廣告典型性案例中,鴻茅藥酒登上黑榜。
2015年9月1日,新《廣告法》實(shí)施。當(dāng)月,鴻茅藥酒因使用明星代言而被上海工商立案,這也成為新《廣告法》實(shí)施后被查處的“廣告違規(guī)第一案”,繼而被停止銷售。
……
對(duì)于屢次宣傳違法,內(nèi)蒙古鴻茅藥業(yè)有限責(zé)任公司營(yíng)銷中心副總經(jīng)理張萬綏回應(yīng)稱“已經(jīng)是幾年前的事情了”,對(duì)于因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷售,張萬綏表示,鴻茅藥酒在全國(guó)有10萬個(gè)左右終端(藥店),總部當(dāng)時(shí)已經(jīng)向各省、自治區(qū)終端、代理商等發(fā)出了撤銷明星廣告的要求,但因從連鎖店到單體店的送達(dá)時(shí)間晚了幾天,所以某個(gè)藥店未及時(shí)撤下廣告而被查。“可能就差了兩三天。”
對(duì)于屢次被通報(bào)夸大宣傳等問題及被暫停銷售帶來的影響,張萬綏告訴記者,這對(duì)銷量影響“不是很大”,但未給出具體原因。
3影視劇植入未提醒不宜人群
按照新《廣告法》規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。工商部門可依據(jù)廣告法,責(zé)令停止發(fā)布廣告,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款;藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告業(yè)不允許代言,于是影視劇植入成為近年來興起的另一種宣傳方式。
鴻茅藥酒也趕上這一時(shí)髦,投入影視劇廣告植入,多部影視劇中均有鴻茅藥酒植入。“給您買的鴻茅藥酒,這酒能治風(fēng)濕補(bǔ)氣血,可不便宜啊!”這樣的臺(tái)詞在2016年開始播出的電視劇《中國(guó)式關(guān)系》中出現(xiàn),而《北上廣依然相信愛情》等也有鴻茅藥酒植入,“鴻茅藥酒,舒筋活血”直接植入為演員臺(tái)詞。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網(wǎng)站首頁(yè),仍張貼著由其最新植入的影視劇中多位藝人的照片搭配鴻茅藥酒的宣傳語做的宣傳海報(bào)。
新《廣告法》第十六條規(guī)定,藥品廣告應(yīng)該顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng),非處方藥廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”。但新京報(bào)記者注意到,在這些影視劇的植入中,對(duì)產(chǎn)品的禁忌人群和不良反應(yīng)提醒等,并未見相關(guān)提醒。
找明星代言,利用專家、患者為產(chǎn)品療效做證明,擅自擴(kuò)大藥品功能主治和適應(yīng)癥范圍……對(duì)于這些屢次被通報(bào)的問題及被暫停銷售帶來的影響,張萬綏未透露影視劇植入的具體廣告數(shù)額,但稱“成本不高”,至于不良反應(yīng)提醒,張萬綏表示企業(yè)“考慮過”。
4 夸大宣傳成藥酒行業(yè)亂象
新京報(bào)記者在國(guó)家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)的藥酒種類已超過70種,其中包括史國(guó)公藥酒、人參藥酒、雞毛藥酒、枸杞藥酒、追風(fēng)藥酒等。
除鴻茅藥酒涉嫌虛假宣傳外,還有多種藥酒也被國(guó)家或地方食藥監(jiān)部門查出類似問題。例如,2014年5月,吉林一晟達(dá)藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的通絡(luò)止痛藥酒,因廣告違法被四川省食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)。
2015年3月,江西金頂藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的金儼康風(fēng)濕止痛藥酒,因在婁底生活頻道發(fā)布的廣告中,有表示功效的斷言、保證,利用專家、患者形象、名義為產(chǎn)品做功效證明等被江西省食藥監(jiān)局曝光。
2016年11月,江西眾源藥業(yè)生產(chǎn)的健脾壯腰藥酒,因通過電視媒介發(fā)布虛假宣傳廣告,宣稱“神奇新劑型特效奇藥,渾身上下老毛病,兩口藥酒全搞定,全面恢復(fù)各個(gè)組織器官病變”而被國(guó)家食藥監(jiān)總局通報(bào)。
第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣告訴新京報(bào)記者,對(duì)于已經(jīng)取得藥品批準(zhǔn)文號(hào)的藥酒來說,虛假宣傳、夸大功能等成為最主要的行業(yè)亂象,取得藥品批準(zhǔn)文號(hào)意味著產(chǎn)品生產(chǎn)過程相對(duì)嚴(yán)苛,從目前的現(xiàn)狀來看,夸大宣傳或虛假宣傳成為藥酒行業(yè)的主要問題。
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