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為什么如今得勢的變成了小品牌?
2017-02-22
來源:《銷售與市場》雜志
瀏覽數(shù):850
這幾年,你一定注意到了這些變化:
這幾年,你一定注意到了這些變化:
寶潔、聯(lián)合利華、可口可樂等掌握眾多大品牌的公司越來越失勢,不斷被各種突然冒出來的小品牌沖擊,而且對這些小品牌的封殺也越來越無力。
過去的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常被問“如果騰訊做了,你怎么辦”,任何一個小團(tuán)隊(duì)都擔(dān)心突然被巨頭模仿后超過,創(chuàng)業(yè)前功盡棄。但最近跟一些投資人聊天發(fā)現(xiàn),整個創(chuàng)業(yè)圈討論這件事的人越來越少了,巨頭模仿從而擊敗原有創(chuàng)業(yè)公司的案例也越來越少了。
過去做營銷,預(yù)算最重要,一個1000萬元預(yù)算的方案,就算策略再差也能超過一個50萬元預(yù)算的方案。但現(xiàn)在依靠預(yù)算來碾壓別人越來越難。
甚至不光是企業(yè)經(jīng)營,在個人成長領(lǐng)域,也有越來越多的年輕人能夠迅速崛起。
這到底是為什么?為什么過去憑借資金、流量、資源等方式,既有的成功者就能夠繼續(xù)保持成功。而現(xiàn)在缺資源、缺知名度的小品牌也變得這么有機(jī)會?
用一個最簡單的公式,解釋上面的問題。
10萬元廣告費(fèi)擊敗3000萬元廣告費(fèi)的故事
為了揭示人類DNA遺傳的奧秘,直接研究人體太復(fù)雜太難了——人有多達(dá)23對染色體,而且30年才能繁衍一代,要收集充足的一代代樣本估計(jì)需要幾百上千年。
所以遺傳學(xué)家找到了果蠅來研究,與人類不同,果蠅只有4對染色體,10天就能繁衍一代,而且一只雌果蠅一次就能繁衍上千只——這為遺傳學(xué)家提供了優(yōu)越的研究條件,然后研究完了推演到人類就方便了。
在商業(yè)問題上,我們也需要尋找這樣一個可以用來進(jìn)行簡化研究的領(lǐng)域。恰好前段時間機(jī)緣巧合讓我找到了這個領(lǐng)域——一個10萬元廣告費(fèi)打敗3000萬元廣告費(fèi)的故事。
前幾天我在跟麗人麗妝的老板黃總討論營銷問題時,突然發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)年就是這么做的,他們開化妝品的淘寶店,通過文案創(chuàng)意等優(yōu)化,僅僅讓轉(zhuǎn)化率比競爭對手高了一點(diǎn),就用10萬元廣告費(fèi)擊敗3000萬元廣告費(fèi)。
之所以這樣,是因?yàn)樘詫汅w系下資本周轉(zhuǎn)非???,今天在淘寶上投了10萬元的廣告,當(dāng)天就能轉(zhuǎn)化回款,第二天就拿到了10萬元多一點(diǎn)的錢再投,這樣每天都滾雪球,結(jié)果他們一年用初始資金10萬元,最終投了2000多萬元的廣告。
而競爭對手就是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率低一點(diǎn)點(diǎn),每次投放反而都會損失一點(diǎn),最終一年投入了3000萬元廣告,但銷售卻并不比他們多。
最終,他們依靠本來微弱的一點(diǎn)創(chuàng)新和優(yōu)勢,撬動了巨大的成果。
復(fù)利時代
為什么叫“復(fù)利時代”?其實(shí)這整個故事可以用一個最簡單的、我們高中就學(xué)過的模型——復(fù)利模型來解釋。
復(fù)利公式:
收益=資本金×(回報率+1)n
?。ㄆ渲衝是周轉(zhuǎn)次數(shù))
根據(jù)黃總說法,當(dāng)時淘寶資金周轉(zhuǎn)經(jīng)常1—2天,也就是一年能周轉(zhuǎn)200次。
即使每次回報率僅有3%,那么1.03的200次方,就是369倍。
然后,10萬乘以369倍就是3000多萬。
也就是說,因?yàn)橹苻D(zhuǎn)速度非??欤词鼓阒挥形⑷醯男蕛?yōu)勢(比如轉(zhuǎn)化率高),但依靠強(qiáng)大的“復(fù)利效應(yīng)”,最終會產(chǎn)生數(shù)百倍的差距,讓本來微弱的優(yōu)勢變成巨大的成果。
這個簡化的案例,就解釋了為什么信息時代小品牌變得能夠挑戰(zhàn)知名度、資金、渠道都豐厚的大品牌——因?yàn)椴还馐墙疱X,所有資源(比如品牌知名度)周轉(zhuǎn)的速度都變快了。
這意味著一旦有公司通過某種創(chuàng)新來優(yōu)化了效率,就能迅速像滾雪球一樣滾起來,從而讓原有巨頭本來的知名度、渠道、資本等資源優(yōu)勢很快削減。
而在傳統(tǒng)時代,這顯然不可能。
我們把同樣的案例換到電視時代看看,用電視廣告投放時代一個最簡單的案例:假設(shè)年初,你有10萬元廣告預(yù)算,跟電視臺簽訂了年度廣告協(xié)議, 從而帶動線下的銷量,年底前成功在經(jīng)銷商那里回款,你得到了12萬元(相當(dāng)于20%的回報率)。
然后你的競爭對手某巨頭有3000萬元廣告預(yù)算,也跟電視臺簽訂了年度協(xié)議,但它們可能創(chuàng)意、產(chǎn)品等不如你好,從而效率低一些,僅僅有10%的回報率,年底得到了3300萬元。
我們假設(shè)這個巨頭反應(yīng)遲鈍,遲遲不模仿你的創(chuàng)新策略從而達(dá)到跟你類似的回報率,那么如果一年周轉(zhuǎn)一次的話,它要等你多久你才能趕上“3000萬VS10萬”的差距?
65年。
也就是說,你做了某個創(chuàng)新從而讓某種效率提高了10%,在年周轉(zhuǎn)次數(shù)為1的時代,原有的巨頭需要愚昧、遲鈍、拒絕創(chuàng)新、體制僵化直到65年都不跟進(jìn),你才有機(jī)會超過他們。
這就是這篇文章想要分析的最重要也是唯一的一個模型——復(fù)利公式。
不論是商戰(zhàn)上的小品牌,還是職場上新冒出來的聰明年輕人,他們相對原有巨頭的唯一優(yōu)勢就是復(fù)利公式中的“回報率”:
比如通過創(chuàng)新降低了產(chǎn)品售價,從而提高銷售轉(zhuǎn)化率;比如發(fā)現(xiàn)了新的市場定位切入點(diǎn),從而讓同樣的廣告曝光資源換來更多用戶;
比如開發(fā)了某個新功能,從而讓同樣的用戶資源留下的更多(留存率)——這些本質(zhì)上都是某種資源的“回報率”。
而原有巨頭的優(yōu)勢則是掌握了大量的“資本金”:
比如有錢,從而一下子投更多廣告,再差創(chuàng)意也有人買;比如有流量資源可以讓一個APP瞬間下載數(shù)百萬;比如有經(jīng)銷商資源所以再差的產(chǎn)品都能上貨架……
通過創(chuàng)新去提高“回報率”重要,還是擁有“資本金”重要?這取決于“周轉(zhuǎn)速度”——在傳統(tǒng)周轉(zhuǎn)速度不快的時代,當(dāng)然是資本金重要;而一旦周轉(zhuǎn)速度變快,回報率就會比資本金重要。
比如我們再拿一個與錢無關(guān)的資源“人脈”來舉例子。對“人脈”來說,是有一個好爹從而把你介紹給各種達(dá)官顯貴這種方式有效,還是自己變成一個優(yōu)秀的人,每個認(rèn)識你的人都認(rèn)可你的能力從而愿意推薦給下一個人?
這取決于“人脈”這個資源的周轉(zhuǎn)速度。
假設(shè)人脈一年周轉(zhuǎn)一次(人們平均1年才聊天一次),你是年輕人初始有效人脈有10個;而另一個富二代初始有效人脈有1000個;但你比他優(yōu)秀,認(rèn)識你的人每次聊天都有10%的概率推薦你;而認(rèn)識富二代的人有0%的概率推薦他。
一年后,你人脈變成11,他人脈還是1000——這樣要數(shù)百年才能追上。
而如果人們每天都容易聊到“推薦人才”這個話題,“人脈”這個資本金每天周轉(zhuǎn)一次,就相當(dāng)于你的人脈每天都能乘以個1.1,一年下來數(shù)字想都不敢想。
總之,信息時代,各種資源的周轉(zhuǎn)都變得越來越快,周轉(zhuǎn)越快,廣告創(chuàng)意的作用就會更容易超過廣告投放預(yù)算的作用。產(chǎn)品創(chuàng)新的作用就會更容易超過流量、渠道壟斷的作用。周轉(zhuǎn)越快,一個企業(yè)戰(zhàn)略本身的作用,就會更容易超過資源的作用。
也就是說:創(chuàng)新、策略思維、與眾不同的思考、新的想法、人才的創(chuàng)造力,越來越重要。而流量、資本等存量價值的作用,越來越低。
怪不得大家都說:“現(xiàn)在,千萬元預(yù)算易得,但好方案難求。”
為什么周轉(zhuǎn)速度變快了?
周轉(zhuǎn)速度的加快,讓資源壟斷的作用逐步降低,從而給創(chuàng)新者、小品牌帶來了更多機(jī)會。那么在營銷領(lǐng)域,到底發(fā)生了什么事情?
什么導(dǎo)致了營銷領(lǐng)域周轉(zhuǎn)率的增加?
除了常規(guī)的科技進(jìn)步等因素外,我認(rèn)為這些因素對加快消費(fèi)者切換商品的周轉(zhuǎn)速度,影響非常大:
1. 渠道壟斷的減少
過去消費(fèi)者的選擇主要依賴渠道——比如一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者看到貨架上只有娃哈哈礦泉水,當(dāng)然只會買娃哈哈,而流通渠道實(shí)際上是一種周轉(zhuǎn)很慢的資源。
比如你作為創(chuàng)新者開發(fā)了明明更好的新產(chǎn)品,但你只有10個渠道商,而娃哈哈有1000個,因?yàn)樗鼈兛赡馨肽瓴拍苓M(jìn)一次貨,所以你每次進(jìn)貨轉(zhuǎn)化一批,結(jié)果3年下來可能才發(fā)展了不到100個。
在這期間,只要娃哈哈反應(yīng)過來研發(fā)了跟你一樣的產(chǎn)品并迅速鋪貨,你的優(yōu)勢就沒了。
而如果你已經(jīng)占據(jù)了大量的渠道,基本上就可以躺著賺錢,甚至不用任何創(chuàng)新——反正后來者逆襲速度很慢,在他長大前復(fù)制就行了。
現(xiàn)在,消費(fèi)者選擇受到渠道的影響正在不斷降低,所以這種“周轉(zhuǎn)很慢”的資源也變得沒那么重要,最終導(dǎo)致周轉(zhuǎn)速度增加,從而給小品牌的創(chuàng)新帶來了機(jī)會。
2. 第三方評價的增多和品牌力的下降
渠道時代結(jié)束后,我們迎來了品牌時代。如果說渠道是占據(jù)貨架上的位置,那么品牌就是占據(jù)心智上的位置。
品牌的到來迎來了很多創(chuàng)新的機(jī)會,但很不幸的是,品牌也是一種周轉(zhuǎn)比較慢的資源(《定位》說了,消費(fèi)者心智是很難改變的)。
這對已經(jīng)成功的企業(yè)來說當(dāng)然是好事——只要強(qiáng)化定位,建好品牌這個護(hù)城河,即使競爭對手推出了更好的產(chǎn)品又如何?照樣是行業(yè)領(lǐng)先。
當(dāng)年可口可樂在品牌上建立“可樂領(lǐng)導(dǎo)者”的地位后,即使后面百事可樂通過用戶評測證明比可口可樂好喝,也無法超越可口可樂——因?yàn)橛脩糍I可樂不看評測而看品牌。
但現(xiàn)在在很多行業(yè),情況卻發(fā)生了變化——隨著第三方評測信息(比如朋友推薦、電商好評、網(wǎng)紅評測、搜索引擎等)越來越多,用戶變得越來越依靠第三方信息而不是品牌本身做判斷。
前幾年這方面有個很轟動的研究發(fā)現(xiàn),在美國Yelp(類似于我們的大眾點(diǎn)評)越火的地區(qū),連鎖餐廳的日子就越不好過,反而獨(dú)立餐廳變火。
這是因?yàn)檫^去用戶不知道哪家餐廳好,不得不通過品牌來判斷;而現(xiàn)在大家直接打開點(diǎn)評,一眼就能看到是四星還是五星,看重品牌的程度就降低了。
類似于我們的電商——過去線下看不到評價的時候,你肯定買知名品牌電器,而現(xiàn)在能看到好評,同樣價格下,一個5星但小眾的牌子,另一個2星半都是差評的知名品牌,你肯定選前者。
這對我們的主題(為什么小品牌機(jī)會變多)有什么影響呢?
最大的影響就是——進(jìn)一步加快了資源的周轉(zhuǎn),讓既往成功的作用進(jìn)一步降低。
這是因?yàn)楦?ldquo;品牌”和“渠道”不同,評測的結(jié)果是一種周轉(zhuǎn)很快的資源——產(chǎn)品好壞可以瞬間得到反應(yīng),而品牌的感知的變化則需要很久。
如果消費(fèi)者像過去一樣依賴品牌做判斷,那你創(chuàng)業(yè)做了個更好的智能手環(huán),消費(fèi)者沒聽說過這個牌子就不買,你肯定沒機(jī)會;但如果消費(fèi)者更多依靠評測去判斷,大家看你京東上評價就是比小米高很多,當(dāng)然更有可能會買。
所以,信息時代的到來,實(shí)際上加快了消費(fèi)者偏好的改變速度,從而進(jìn)一步提高了資源的周轉(zhuǎn)速度,讓小品牌變得有機(jī)會。
3. 企業(yè)資源的“外部化”
第三個對周轉(zhuǎn)速度影響很大的,就是企業(yè)資源的“外部化”。
這里說的“企業(yè)資源外部化”,就是指企業(yè)越來越能夠通過外部資源來做事了:
比如過去都是需要自己積累技術(shù)力量建服務(wù)器,現(xiàn)在有了云服務(wù);
過去一個企業(yè)要自己積累用戶數(shù)據(jù)做分析,現(xiàn)在直接可以買BAT開放的付費(fèi)數(shù)據(jù)資源;
過去要積累自己的錢投入進(jìn)去滾動獲取利潤,現(xiàn)在直接利用VC去融資就行了。
這帶來的影響就是:進(jìn)一步加快了資源的周轉(zhuǎn)速度。
這是因?yàn)椋浩髽I(yè)外部的資源肯定比內(nèi)部的周轉(zhuǎn)快。
就拿錢來說,過去你通過提高效率一年多賺了10萬元,再把這10萬元放到下一年增加投入,周轉(zhuǎn)很慢。
而現(xiàn)在只要你提高效率第一年多賺10萬元,風(fēng)險投資就會相信你這里回報多,所以直接多給你1000萬元去投到第二年。相當(dāng)于10萬元的資本金,形成“勢能”吸引外部合作后,滾動成了第二年的1000萬元。
當(dāng)一個企業(yè)可以越來越多地通過外部直接獲得資源,而不是自己積累,就很容易加快周轉(zhuǎn)速度,從而讓“回報率”這件事變得比“資本金”更加重要。
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