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2016,企業(yè)不做好營銷策劃沒有出路!
2016-01-11
來源:全球品牌網(wǎng)
瀏覽數(shù):1309
當前,消費者成長的速度遠遠超過我們了解他們的速度。
當前,消費者成長的速度遠遠超過我們了解他們的速度。
接觸了許多的老板和他們的許多產(chǎn)品,我悲哀的發(fā)現(xiàn),他們活得其實是很窩囊的。
產(chǎn)品為什么賣不出去?企業(yè)為什么瀕臨倒閉的邊緣?
原因當然多種多樣,但抽絲剝繭的展開,我認為無非是這么幾個字:賣點、模式和資源,許多企業(yè)恰恰是稀里糊涂,把特點當賣點,把形式當模式,以及資源的優(yōu)劣尚未搞明白就敢來做市場。
你說,這不是找死嗎?
這幾年,市場群雄逐鹿,風云變幻,各路豪杰前仆后繼,場面上一片喧囂。
作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,我曾經(jīng)接觸海內(nèi)外許多企業(yè)老板,通過實地訪談、考察與調(diào)研,我深深意識到,他們的企業(yè)之所以過一段時間杳無蹤影,曾經(jīng)的豪情萬丈變?yōu)榭湛盏男心?,最要緊的是戰(zhàn)略缺失導致的不能迅速融入市場,不能迅速融入社會。其結(jié)果只能面臨對手的瘋狂進攻和洶涌蠶食,以至于處處被動,最后被整個吞沒。
說簡單點,眾多企業(yè)死得快的原因在于沒有領悟和掌握好“一個中心”、“兩個基本點”的精髓。
這里的一個中心就是指圍繞市場精準定位展開的資源整合;二個基本點則是指差異和創(chuàng)新。
特別是資源整合,需要企業(yè)在審慎的分析自身優(yōu)劣基礎上,借助天時、地利、人和構(gòu)造全新的市場價值體系和核心競爭優(yōu)勢,強調(diào)主觀和客觀互動,宏觀和微觀相融,運用低成本營銷理念為產(chǎn)品策略提供消費者洞察。這方面藍哥智洋機構(gòu)是其理論的倡導者和實踐者,活學活用公關策劃和內(nèi)容營銷來迅速吸引眼球,讓同樣的產(chǎn)品賣出不同來,讓平凡的產(chǎn)品賣出不平凡來,為客戶創(chuàng)造更多的價值,從而用速度和夢想引領未來。
事實上,如果自身不具備條件,完全可以借勢、借力、借助外腦的方法找到自身在市場上的著力點和突破口,如果指望想自力更生,一味的想通過漫長歲月來累積經(jīng)驗,用個人奮斗累積資產(chǎn)的這種長期一貫制的做法是可笑的,關鍵是時間和市場都不允許。
著名品牌營銷專家于斐老師認為,對于中小企業(yè)而言,低成本營銷往往是企業(yè)成功的關鍵因素。
所謂的低成本營銷,就是在充分考慮和規(guī)避市場風險的前提下,以最經(jīng)濟最合理的投入、實現(xiàn)市場最大化的利益回報,這就需要企業(yè)能集中自身現(xiàn)有的資源,洞悉市場發(fā)展規(guī)律,針對消費文化的多元格局,審時度勢走出一條細分化、差異化道路。同時通過多種宣傳手段的組合運用,準確細分,以盡快贏得先機,搶占市場,實現(xiàn)銷售。
這正符合中小企業(yè)的情況,在整合自身現(xiàn)有所有資源的情況下,盡可能的找到適合自己的發(fā)展的方式,而不是一味跟風追隨大企業(yè),失去自己本身的性格。
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根到底就是營銷的競爭。
一個沒有企劃概念的企業(yè),尤其是中小企業(yè)是很難在市場上立足的。
在《史玉柱自訴:我的營銷心得》書中79頁有段話:市面上好產(chǎn)品太多,但做好的不到10%,核心原因就是策劃沒搞好,沒有過策劃關。在營銷活動中,付出的成本最高的其實是人的智慧,就是策劃的成本,而不是電視、報紙、網(wǎng)絡推廣的費用。
企劃的核心是確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,要知道在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)追求的是結(jié)果文化,而不是歷史文化。因此,跳出傳統(tǒng)模式紅利的嬌寵,在平等、開放、透明中想方設法去吸引用戶追逐,并根據(jù)定位發(fā)展戰(zhàn)術(shù)營銷。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)明確自己的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,據(jù)此確定企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略,是寧做雞頭,不做鳳尾,還是寧做鳳尾,不做雞頭,是在對手薄弱之處出手,還是與對手針峰相對,是追求短期利潤還是在意長期發(fā)展等都要有明確的企業(yè)規(guī)劃。在戰(zhàn)略框架的指引下,產(chǎn)品、價格、渠道,促銷等基本策略都可以迎刃而解。
要知道,一個產(chǎn)品的成功,一個企業(yè)的成功,都有其特定環(huán)境、特定背景、特定的組合,很多老板在取得成功后容易犯經(jīng)驗主義錯誤,將過去某個產(chǎn)品的營銷思維斷章取意的轉(zhuǎn)嫁到另一個產(chǎn)品上,這是很不合乎營銷規(guī)律的,當然也是永遠不能成功的,只有把低成本營銷融會貫通的運用在企業(yè)產(chǎn)品市場運作的每個細節(jié),讓企業(yè)亮出在市場上的話語權(quán),坦坦蕩蕩的生存發(fā)展,那才叫真功夫。
為此,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師提出,當前企業(yè)做好成功營銷策劃可借鑒3個步驟:1、概念造勢:借助生動故事,提煉個性賣點,引爆消費需求新概念;2、心理造勢:提升利益主張,讓消費者對品類產(chǎn)生強烈的期待心理;3、需求造勢:增量服務內(nèi)涵,打造“情感+互動+體驗+功能”差異化訴求,開拓出龐大的潛在市場需求。此外,無論是品牌的強強聯(lián)合,還是以小博大,都需要創(chuàng)新平臺來接納包容,企業(yè)更多的要考慮如何在應對市場風險的征途中,明確戰(zhàn)略定位,堅定奮斗方向,重塑管理理念,將產(chǎn)業(yè)價值鏈中生產(chǎn)、供應、銷售渠道、市場營銷等環(huán)節(jié)充分聯(lián)系,發(fā)揮各環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢資源,形成優(yōu)勢互補,在互動中為用戶留下美好的記憶,獲取利益最大選擇。
這其中,要記住,在互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其要學會生產(chǎn)口碑,應時刻讓自己置于危機狀態(tài)下,這樣才能保持清醒的頭腦,不至于在自我意識的依賴或等待中麻痹意志、喪失機會。
中國企業(yè)為什么死得快?想必原因已不重要了,日本管理學大師大前研一說過:只有那些總認為自己的經(jīng)營環(huán)境危機四伏,特別時刻關注各種壞消息的企業(yè),才有可能免于滅亡。
這話對我們是很好的警醒。
關注市場和了解市場的人們都會知道,假如一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有消費者的接納和追捧,等待這家企業(yè)的只有倒閉和破產(chǎn)。為什么?理由其實很簡單,產(chǎn)品成不了市場上流通的商品,生產(chǎn)的愈多,除了增加庫存其實質(zhì)就是生產(chǎn)資源的極度浪費。
“于老師,我們企業(yè)成立快十年了,以往一直憑老經(jīng)驗老辦法辦事,今年開始想花點力氣搞品牌建設,但我們不懂應該怎樣來運作品牌,今后能否吸引到風險投資或上市呢?因此想好好請教你!”
看來,這樣的問題還是比較普遍的。
怎么辦?在互聯(lián)網(wǎng)時代通過好好策劃讓用戶主導企業(yè)經(jīng)營已勢在必行!
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學總裁班講授《品牌營銷策劃》時指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)消費者主導時代和企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)進入了體驗營銷時代,從文化營銷到廣告營銷、概念營銷再到整合營銷、系統(tǒng)營銷、價值鏈營銷乃至解決方案營銷,伴隨著營銷節(jié)奏的變化,各家企業(yè)和品牌的內(nèi)涵也不斷得到了彰顯,市場開發(fā)重點隨之轉(zhuǎn)移到了用戶極致體驗的角逐。
因此,企業(yè)不能活在過去而要活在未來!掌握優(yōu)勢不會新生,把握趨勢才會重生。
供不應求時期,企業(yè)以產(chǎn)品為王;供過于求時期,企業(yè)以渠道為王;產(chǎn)能過剩較大時期,企業(yè)以用戶為王,用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。
用戶為中心
經(jīng)營企業(yè)要以用戶為中心,互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)用戶為中心的最好路徑,在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近,時間最短,任何時間與地點都能與用戶溝通信息,以最快的速度滿足用戶的需求。以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā),而不是從企業(yè)自身需求出發(fā),要從“IT”變成“TI”,“I”就是“我”,“T”就是 他,“IT”是先我后他,“TI”是先他后我,互聯(lián)網(wǎng)解決從“IT”向 “TI”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)營用戶
企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營用戶孰先孰后,在互聯(lián)網(wǎng)時代應將經(jīng)營用戶放在經(jīng)營產(chǎn)品之前,首先要將用戶經(jīng)營好,全心全意為用戶創(chuàng)造價值。經(jīng)營用戶要著重把握五大環(huán)節(jié):
用戶定位。定位用戶是企業(yè)經(jīng)營的首要問題,應在細分市場中明確定位好企業(yè)的用戶。
建立用戶群。按照用戶定位建立企 業(yè)的用戶群,構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群,對用戶要進行分類,重點服務好“黃金用戶”。
與用戶互動。企業(yè)通過與用戶互動,發(fā)現(xiàn)需求的 “痛點”所在,特別要強化用戶體驗,培養(yǎng)用戶的口碑和粘性,做到無互動不商務,無體驗不商務。
用戶創(chuàng)造價值。用戶要參與產(chǎn)品的價值創(chuàng)造,企業(yè)通過迭代方式,使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設計和生產(chǎn)經(jīng)營,以適應產(chǎn)品定制化和服務個性化的用戶需求。
員工自主經(jīng)營。為用戶創(chuàng)造價值的主體是員工,企業(yè)要變革經(jīng)營組織,建立員工自主經(jīng)營體,直接經(jīng)營用戶,為用戶創(chuàng)造價值。
記得任正非曾對研發(fā)團隊提出,企業(yè)活不下去就沒有未來,華為的價值評價體系要改變過去僅以技術(shù)為導向的評價,大家都要以商業(yè)成功為導向。高端手機若以技術(shù)為導向,賺不了錢,那你們的高端是沒有價值的,過不了三個月,高端就成低端了。如果只試探著科研,我們不反對,但是你們?nèi)粢龀梢粋€產(chǎn)品,需要別的業(yè)務來補貼,我認為有必要在策略上好好分析。
回過頭看,當今有許多品牌企業(yè)無法實現(xiàn)更高的市場突破,無法真正體現(xiàn)品牌的個性文化與消費魅力,其主要根結(jié)表現(xiàn)在他們只注重粗獷式的品牌炒作,而對集約化的品牌操作卻難有耐心去研究。
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