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企業(yè)營銷:談?wù)劇爱a(chǎn)品+”

2015-12-21 來源:全球品牌網(wǎng) 瀏覽數(shù):1065


  產(chǎn)品+社區(qū)(產(chǎn)品社區(qū)營銷應(yīng)該這樣做)
  社區(qū)營銷將是市場競爭發(fā)展的必然趨勢,它不僅能提高產(chǎn)品的銷量,而且還能提升企業(yè)品牌的競爭能力。憑這一點,足以說明企業(yè)創(chuàng)建“產(chǎn)品+社區(qū)”營銷模式意義之大。企業(yè)如何做好“產(chǎn)品+社區(qū)”的營銷呢? 首先要了解社區(qū)營銷的四大特點:一是目標(biāo)人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利于口碑宣傳;二是產(chǎn)品直接面對消費人群,氛圍制造和銷售成本投入少,見效快;三是能針對特定目標(biāo),組織特殊人群進(jìn)行重點宣傳;四是能直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時促銷活動。其次,是根據(jù)社區(qū)營銷的特點制定實施社區(qū)營銷策略。最后是營銷策略的執(zhí)行。這里,筆者談?wù)勯_展社區(qū)營銷活動的要注意的五個步驟:
  第一步:對社區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查,并建立檔案。詳細(xì)了解社區(qū)的人口規(guī)模、消費水平、年齡結(jié)構(gòu)、居民的作息時間、社區(qū)形成的亞文化氛圍等。企業(yè)要針對不同的社區(qū),推廣不同檔次的產(chǎn)品,采取不同活動形式來滿足社區(qū)消費者的需求。
  第二步:選擇進(jìn)入社區(qū)的方式。要對目標(biāo)社區(qū)的生活習(xí)慣調(diào)查,積極尋求物業(yè)和居委會合作機(jī)會,在展開社區(qū)活動時,可采取贊助的方式,巧妙地在社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品和公司的宣傳。另外,還可以與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)合舉辦社會性公益活動的方式進(jìn)入社區(qū),起到低成本、高回報的宣傳作用。
  第三步:社區(qū)活動要給居民和消費者樹立好印象,留下好口碑。
  開展活動留下良好的口碑是關(guān)鍵。切記不能打擾社區(qū)的正常作息,更不能讓居民產(chǎn)生反感情緒,力求要在活動的時間內(nèi)給居民以最深刻、最滿意的印象。要讓活動的正面影響放大,社區(qū)群眾的口碑效應(yīng)放大,因為這些都會影響著產(chǎn)品在社區(qū)的銷售成績,所以,開展社區(qū)活動時要認(rèn)真策劃,縝密實施。
  第四步:廠家或主辦方要積極和社區(qū)消費者進(jìn)行溝通互動。開展促銷活動前,必須事先通知社區(qū)周邊的人員,設(shè)計好對銷售終端的利潤分配。采用合適的方法刺激消費者的購買欲望并實現(xiàn)最終的銷售行為,同時要加強(qiáng)銷售終端的形象包裝,在進(jìn)行堆頭造勢活動時,陳列要生動化,產(chǎn)品的包裝要保持清新。活動結(jié)束后,要在社區(qū)活動周邊的終端店門口按照標(biāo)準(zhǔn)堆放產(chǎn)品堆頭,做好社區(qū)的即時服務(wù),撲捉客戶的服務(wù)需求。
  第五步:利用自媒體持續(xù)和消費者進(jìn)行互動。通過自媒體申請微信公共賬號,并制作二維碼宣傳圖在活動中進(jìn)行展示,引導(dǎo)活動現(xiàn)場的社區(qū)居民關(guān)注該賬號。向消費者定期發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品促銷及客戶反饋的產(chǎn)品體驗信息,以及和他們進(jìn)行持續(xù)的互動。同時,企業(yè)還要將社區(qū)周邊的銷售終端納入到公司的服務(wù)體系中,來保證社區(qū)人員能夠隨時便利地購買到需要的產(chǎn)品。
  產(chǎn)品+女性(產(chǎn)品分男女,女性樂不止)
  眾所周知,前幾年各大媒體都在炒作某品牌“男女牙膏”,雖然,牙膏分男女的意義不大,但是,經(jīng)過媒體炒作發(fā)酵,真的還讓許多消費者霧里看花,褒貶不一。盡管如此,最終,某牙膏品牌廠家是博得了名聲,贏得了消費者。作為企業(yè)及經(jīng)銷商來說,如何開發(fā)女性產(chǎn)品市場做好“產(chǎn)品+女性”的營銷,這是一個挑戰(zhàn),也是一個市場細(xì)分的機(jī)會。因此,企業(yè)在開發(fā)“女性產(chǎn)品”時,應(yīng)該充分考慮“美容、養(yǎng)顏、美膚、舒筋活血、環(huán)保、健康”等方面。另外,借鑒飲料分男女、牙膏分男女的“營銷模式”去開發(fā)女性產(chǎn)品市場。雖然,國內(nèi)某些企業(yè)曾經(jīng)開發(fā)過很多“女性產(chǎn)品”,但是“產(chǎn)品+女性”的文章,做的還不夠到位,原因是目前國內(nèi)消費者還很少知道你的產(chǎn)品和有關(guān)你的產(chǎn)品的女性消費者的市場占有率問題。其次,企業(yè)有沒有做過女性消費者調(diào)查,到底有多少“女性“對你的產(chǎn)品進(jìn)行消費和體驗,所以,筆者認(rèn)為,開發(fā)女性產(chǎn)品目前還只是“萬里長征第一步”,離真正的“產(chǎn)品+女性”的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。譬如,從產(chǎn)品的原料選配、產(chǎn)品的訴求、市場的切入、產(chǎn)品定位、價格定位、促銷模式、渠道選擇、宣傳方式、傳播途徑、女性代言人確定、體驗店的布局與設(shè)置等等,都要進(jìn)行一系列的縝密策劃,并非簡單的“女性產(chǎn)品”的炒作。比如,現(xiàn)在市場上的某款“女性酒”產(chǎn)品的核心消費人群定位是事業(yè)成功、追求品質(zhì)、優(yōu)雅生活的成熟女性,那么,這就明星顯地把那些女漢子、女屌絲及草根女性排除在外了,或者說你還沒有一個讓他們消費產(chǎn)品的理由。所以,就目前一些廠家及經(jīng)銷商開發(fā)的“女性酒”還只是“白酒+女性”的初級階段。換句話說,女性消費產(chǎn)品的市場是蠻大的,你只開發(fā)了“冰山上的一角”,或者是“一角都不到”。
  俗話說:營銷無定式,贏銷才是硬道理。誠然,企業(yè)營銷除了以上幾個“產(chǎn)品+”外,還有“產(chǎn)品+時尚”、“產(chǎn)品+服務(wù)”等……,至于企業(yè)究竟如何才能“贏銷”,最后還是企業(yè)根據(jù)自身實際情況量力定奪吧!

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