讓企業(yè)基業(yè)長青,永不倒閉的秘決:
1、找到讓企業(yè)做大做強做久的7個理由。掛在墻上,讓你快速從低潮中跳出來。
2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由。面對業(yè)績目標,不要先給方法,要先給達成收入目標的理由。如果不幫員工找到達成收入目標的理由,員工就會幫你找到倒閉的理由。
3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由。每次都告訴他這7大理由。
例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我,你告訴我你這么愛我的七個理由?。⒎磸蛦?,老公一定越來越愛你!)
4、營銷就是打破對方的平衡。讓對方意識到問題的嚴重性。在你的領域,客戶是沒有能力知道自己想要什么的。他只知道膚淺的,表面的,所以要走進客戶心里,幫他認識問題,找到需求!每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子。因為客戶沒有安全感,客戶最需要的是在付款瞬間的服務。
每次在客戶付款后馬上要做的事:
1、給他一次夢想成真的體驗;
2、給他意料之外的驚喜;
3、用服務觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感,讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感;
五、客戶見證。
永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,讓客戶說,讓身邊人說。一個客戶見證勝過你的千言萬語。
客戶見證要素:
1、名人見證;
2、見證結果,不要見證過程;
3、購買理由;
4、數(shù)字化見證;
5、同樣的產(chǎn)品,只賣方案:
?。?)方案要無懈可擊;
?。?)要讓客戶無法抗拒。解決客戶抗拒的最好方法是不去解決,要讓客戶在一開始就無法抗拒;
?。?)是客戶要買,不是你要賣。幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇;
(4)讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪。讓不買的人遺憾、失落、后悔。