做Boutique式的定制住宅
　　在太平橋的規(guī)劃中，一共有六期住宅項(xiàng)目，2015年瑞安推出翠湖天地四期。如今酒店業(yè)開始往Boutique式，即精品化、小眾化和個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展，瑞安率先為住宅開啟了高端定制。從一期到三期，每一期的產(chǎn)品都在應(yīng)用戶的變化而改變。戴亞倫說，“金字塔尖的客戶對(duì)服務(wù)的要求越來越高，以往注重的是地段，但現(xiàn)在更注重生活方式和產(chǎn)品特色。”
　　這些變化一是反映在對(duì)物業(yè)管理的心態(tài)上。翠湖二期開盤時(shí)，國(guó)內(nèi)有不少客戶頗為介意物業(yè)費(fèi)，認(rèn)為自己的屋子好就可以了，小區(qū)怎樣不重要，但是之后慢慢了解到物業(yè)管理不好會(huì)影響二手房的銷售。
　　二是反映在對(duì)戶型的要求中。戴亞倫發(fā)現(xiàn)，2010年左右是房屋尺度的分水嶺，此前上海兩房需求高，單價(jià)比大戶型高，但之后就有了顛覆性的變化，人們的改善性居住需求開始顯現(xiàn)。三是反映在室內(nèi)設(shè)計(jì)上。在過去的10年間，越來越多的人走出國(guó)門外看到了最好的設(shè)計(jì)，對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高。“2015年將成為分水嶺之年，消費(fèi)者對(duì)住房的需求已經(jīng)不只是‘住’那么簡(jiǎn)單，還有對(duì)房屋功能、室內(nèi)工藝和智能系統(tǒng)的要求。”
　　以往，動(dòng)輒千萬、上億的房產(chǎn)設(shè)計(jì)只由開發(fā)商說了算，而現(xiàn)在，瑞安可以讓業(yè)主參與室內(nèi)設(shè)計(jì)。“高級(jí)訂制”這一做法在奢侈品界常用，但鮮少出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚教父老佛爺拉格菲爾德曾說，“訂制不只是訂而制，其中的微妙之處并非信手拈來。”
　　瑞安首先確立室內(nèi)設(shè)計(jì)的大原則，四期的八幢樓共有四種設(shè)計(jì)風(fēng)格，主基調(diào)確定后，業(yè)主根據(jù)家庭成員和年齡群體的不同來調(diào)整。有的樓古典元素少，現(xiàn)代風(fēng)格多一些，有的樓則相反。有些成員少的家庭不需要很多臥房，但是更需要書房、客廳以及娛樂室。甚至瑞安還拿出幾套房型做百分百定制，給業(yè)主配備一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)，提供建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、燈光顧問、音響顧問以及園林顧問，有上千種材料可供選擇。
　　華裔設(shè)計(jì)名家，世界第二高樓上海中心設(shè)計(jì)總監(jiān)謝蕙齡女士擔(dān)任四期的室內(nèi)設(shè)計(jì)。在前期，她花了大量時(shí)間與業(yè)主訪談，之后與建筑師一起參與到整體的建造開發(fā)中。從初期就傳遞室內(nèi)建筑師的想法，避免裝修時(shí)改動(dòng)室內(nèi)格局，這樣才能讓室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑外立面、景觀甚至標(biāo)識(shí)形成一個(gè)整體，這也是國(guó)外設(shè)計(jì)界的普遍做法。謝蕙齡說，“室內(nèi)設(shè)計(jì)正確的說法是應(yīng)該叫做室內(nèi)建筑，因?yàn)樗菁{不同背景和文化群體的喜好。”
　　與一期石庫(kù)門建筑風(fēng)格不同的是，四期國(guó)際化的氛圍已經(jīng)形成，只在其中保留了一些石庫(kù)門的元素，既有現(xiàn)代的居住環(huán)境，也有值得懷念的歷史鑒證。但歷史元素只是表象，戴亞倫指出，現(xiàn)代的住宅設(shè)計(jì)中最需要保留的是石庫(kù)門的鄰里關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)可以讓人相聚的平臺(tái)，讓人們的生活中還有左鄰右舍的概念。
　　從新天地開始，瑞安就在不斷嘗試定制住宅的商業(yè)模式，而其諸多探索也將為行業(yè)提供一種新的研究樣本。