張經(jīng)理：“先這樣吧，你下禮拜再打電話(huà)來(lái)找我。”
　　銷(xiāo)售員：“劉經(jīng)理，您手邊有日程表嗎？我們干脆現(xiàn)在就敲定一個(gè)時(shí)間如何？星期二早上10點(diǎn)方便嗎？還是星期三早上比較好？”
　　張經(jīng)理：“我很想現(xiàn)在敲定時(shí)間，但我不確定星期二我會(huì)不會(huì)到外地出差。”
　　銷(xiāo)售員：“這樣吧，劉經(jīng)理，我們現(xiàn)在先確定一個(gè)時(shí)間，如果您臨時(shí)有事，我們到時(shí)再改時(shí)間。”
　　張經(jīng)理：“那就星期三上午吧！”
　　銷(xiāo)售員：“好的，謝謝您為我犧牲您寶貴的時(shí)間，我一定準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系您。”
　　在這個(gè)案例中，雖然客戶(hù)以自己沒(méi)時(shí)間為理由對(duì)銷(xiāo)售員百般推托，但銷(xiāo)售員并沒(méi)有放棄，他憑借著機(jī)智與堅(jiān)持，靈活運(yùn)用各種方法來(lái)為客戶(hù)創(chuàng)造時(shí)間，最終成功地約到了客戶(hù)。所以，客戶(hù)說(shuō)沒(méi)時(shí)間并不意味著我們的銷(xiāo)售就沒(méi)有希望了，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)為客戶(hù)創(chuàng)造時(shí)間。
　　銷(xiāo)售員要迅速而準(zhǔn)確地判斷出客戶(hù)究竟是“真忙”還是“假忙”。如果對(duì)方的確是因?yàn)槊Χ摬婚_(kāi)身，銷(xiāo)售人員要表示理解，等合適的時(shí)間再來(lái)拜訪(fǎng)。既然客戶(hù)強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)有時(shí)間，那我們不妨告訴他，與他見(jiàn)面并不會(huì)耽誤他太多時(shí)間，讓客戶(hù)更容易接受。