五、要寬容部屬犯錯(cuò)，不要對他們求全責(zé)備。
    只要是做事，總是有犯錯(cuò)的時(shí)候，特別是新干部在成長的過程中。民營企業(yè)的老板都是白手起家打拼出來的，這樣的老板非常的精干，往往脾氣也大。他們往往以自己的見解、能力和立場來要求他的干部，而從來不考慮干部的處境和感受，總是抱怨他們太苯。當(dāng)部屬工作中出了差錯(cuò)，他往往不是耐心地給予指導(dǎo)，而是不假思索的加以指責(zé)，更有甚者會(huì)當(dāng)著下屬的面毫不留情的罵干部。這種類型老板的部屬，往往是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，或者干脆麻木不仁。這樣的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生績效嗎？睿智的老板應(yīng)當(dāng)給部屬多一份寬容、多一些指導(dǎo)、多一點(diǎn)鼓勵(lì)才是上策。老板要明白“水清無魚”的道理，以人為本不是僅僅停留在口頭上的，是要在平日里從老板的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的言行身教中體現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)才是最有效的激勵(lì)。 
    六、要給部屬提問題，不要給他們出答案。 
    一般管理者的習(xí)慣是，當(dāng)下屬找他匯報(bào)工作或請示問題時(shí)，主管總是喜歡叫他的下屬要如何如何做，而從不聽聽他們的意見，也不啟發(fā)下屬主動(dòng)思考問題。以為你們只要照著我說的去做就好了。殊不知，這是一種極其愚蠢的效率極低的領(lǐng)導(dǎo)方法，由此會(huì)產(chǎn)生非常多的負(fù)面效應(yīng)。其一，助長了部屬不動(dòng)腦筋不負(fù)責(zé)任的壞習(xí)慣，致使你的干部員工越來越無能，老板越來越累；其二，干部員工是現(xiàn)場的執(zhí)行者，往往是他們最了解情況，他們最有發(fā)言權(quán)。如果老板或主管一味主觀發(fā)號施令，可能會(huì)作出錯(cuò)誤的決策；其三，許多干部往往通過請示匯報(bào)來推卸責(zé)任。
    當(dāng)部屬提出問題時(shí)，正確有效的做法應(yīng)當(dāng)是：
    首先，你要用提問的方式，征求他們的意見和想法，譬如你發(fā)問：“我想聽聽你的意見如何？”“你有什么好的建議？”……；
    其次，聆聽部屬的陳述，并對他們的述說的事實(shí)、意見和干部的能力及判斷作出評估。在聆聽的過程中，進(jìn)行連續(xù)的啟發(fā)式提問，目的是清楚的了解他們的想法和客觀事實(shí)；
    最后，根據(jù)部屬的陳述作出指導(dǎo)或調(diào)整，最佳的選擇，是讓你的部屬做決定。譬如你對他說：“就照你的意見辦！”
    經(jīng)過這樣的耐心和反復(fù)的訓(xùn)練，你的干部員工的思考力和行動(dòng)力得以提升，他們的熱情得到最好的激勵(lì)。最終將形成一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)，團(tuán)隊(duì)中會(huì)使用高效率的三句話：
    “這個(gè)問題不是問題。”
    “問題本身就是答案。”
    “就照你說的辦！” 
    七、要關(guān)心你的部屬，不要見面就談工作。
    一般情況下，管理者的心目中所關(guān)心的都是與企業(yè)有關(guān)的工作，老板尤其如此。他們總是覺得員工上班就得工作，可他們從沒考慮過員工的想法和感受。當(dāng)員工被動(dòng)工作時(shí)，是沒有多大激情的，自然就缺乏效率。如果，你在跟你的部屬談工作之前，你能夠留意你的員工在某些方面值得你關(guān)心的，你不妨先跟他“閑聊”一陣，問候一下，再進(jìn)入商量工作的狀態(tài)，效果可能非常的好。特別是兩人許久未見面的情況下。作為部下，當(dāng)他覺得上司關(guān)心他的時(shí)候，工作起來就很情愿，也非常的有效率。而有太多的領(lǐng)導(dǎo)者，好久沒見到他的部下，不但不問候，一見面就是一陣訓(xùn)斥，真是橫挑鼻子豎挑眼，一下子弄得部屬一點(diǎn)兒心情都沒有了，哪有心思再為你做好工作呢？久而久之，老板與員工之間不離心離德才怪呢。 
    八、要恩威相濟(jì)，不要偏執(zhí)一方。 
    正常情況下，如果你對一個(gè)人好，他都會(huì)感激你，但也有非常多的反證，這也許就是人性吧？在十年前，我就在媒體看到一位東莞的老板，好象還是馬來西亞的歸國華僑，對他的員工百般的仁慈，聽說沒多久就因?yàn)榻?jīng)營不善而倒閉了。這是人類的悲哀。
    在我的咨詢生涯中，就接觸到兩個(gè)性格迥然相悖的廣東私企老板。一個(gè)性情溫和，對他的員工仁慈寬厚有加，從不責(zé)備他的干部，連說話都是輕聲細(xì)語?？山Y(jié)果呢，他的員工團(tuán)隊(duì)紀(jì)律松垮，毫無效率而言；另一個(gè)老板精明強(qiáng)干，動(dòng)輒把他的干部罵的狗血噴頭、一無是處。其結(jié)果可想而知，大家陽奉陰違、離心離德，工作效果同樣一團(tuán)糟。但這兩個(gè)企業(yè)有一點(diǎn)卻驚人的相似，那就是，在他們的的企業(yè)里，幾乎沒有一個(gè)能人。有本事有抱負(fù)的員工都離老板而去，留下來的都是混日子的人。
    可能領(lǐng)導(dǎo)教育員工，就好比父母教育孩子一樣，也是要恩威并濟(jì)才奏效。說的直白一點(diǎn)，管理也是需要“軟硬兼施”。只不過因人因時(shí)因境的不同，而拿捏的度不同而已。 
    九、要給部屬創(chuàng)造需求懸念，不要一下子滿足。