對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，“知之”就意味著，人們能夠察覺(jué)到這些風(fēng)險(xiǎn)，雖然無(wú)法確定它們何時(shí)發(fā)生，但可以確定它們發(fā)生的概率范圍。這里，博彩業(yè)就是一個(gè)很典型的例子，因?yàn)橘€場(chǎng)是風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳范例。當(dāng)你走進(jìn)一家賭場(chǎng)，即使你不知道會(huì)輸多少，但你知道輸贏的比率，所以知之的風(fēng)險(xiǎn)就是你所下的賭注。
    “未知”的風(fēng)險(xiǎn)是指那些既無(wú)法知道它的風(fēng)險(xiǎn)類型，也很難確定它的發(fā)生概率的風(fēng)險(xiǎn)，它們很難衡量，但人們至少可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茰y(cè)。
    而“不可知”的風(fēng)險(xiǎn)，是那些超越了人們的思考和感知能力的風(fēng)險(xiǎn)，在它沒(méi)有發(fā)生之前，沒(méi)人會(huì)意識(shí)到存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于美國(guó)的政策制定者來(lái)說(shuō)，“9·11”這類的恐怖主義活動(dòng)和卡特里娜颶風(fēng)一般的自然災(zāi)害，就是不可知的風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，一個(gè)重要的目標(biāo)就是把“未知的風(fēng)險(xiǎn)”變成“知之的風(fēng)險(xiǎn)”，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)建模等一系列工具，讓這些風(fēng)險(xiǎn)顯身，成為“看得見(jiàn)”的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)能夠判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率。
    而另一個(gè)重要的目標(biāo)就是把“未可知的風(fēng)險(xiǎn)”變成“未知的風(fēng)險(xiǎn)”，這項(xiàng)工作很艱難，因而需要集思廣益。某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)盡管在現(xiàn)階段是“未可知的風(fēng)險(xiǎn)”，是企業(yè)的高層們?cè)趹?zhàn)略思考時(shí)無(wú)法企及的，但是在公司里開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，全體動(dòng)員來(lái)討論，它就可能成為公司里“未知的風(fēng)險(xiǎn)”。
    戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，既可能是看得見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)，公司很清楚現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；或者某項(xiàng)技術(shù)出現(xiàn)了新的代替品，這時(shí)候公司可以相應(yīng)地采取一些行動(dòng)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也可能是看不見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，它們不會(huì)立刻就出現(xiàn)在決策者的腦海里，讓他們有所察覺(jué)，在常規(guī)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是無(wú)法發(fā)現(xiàn)它們的。但是，風(fēng)險(xiǎn)管理的流程可以讓它們顯現(xiàn)，讓它們成為看得見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而可以更好地管理它們。
    對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是什么風(fēng)險(xiǎn)也不承擔(dān)。企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，并不是一味地去降低風(fēng)險(xiǎn)，而是應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)能夠帶來(lái)一些回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，要對(duì)其發(fā)生的概率有明確的認(rèn)識(shí)。機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)宛如一個(gè)硬幣的兩面，機(jī)會(huì)中一定蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)里也包含著機(jī)會(huì)。如何變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們從行動(dòng)上有根本的轉(zhuǎn)變。