隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展,圍繞滿足顧客需要這個核心,逐漸形成了4C’S整合營銷(指消費者、成本、方便、溝通的有效整合)、概念營銷、網絡營銷、客戶關系管理等營銷新概念、新方法,這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。
6.企業(yè)生產將向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展
企業(yè)通過生產管理技術多方面的創(chuàng)新,已經形成了比較先進和穩(wěn)定的計算機應用系統(tǒng),生產管理技術和軟件的發(fā)展和完善,使企業(yè)生產的個性化、柔性化水平大大提高。
7.生產配送體系以快速滿足客戶需求為核心
互聯(lián)網的發(fā)展使單個企業(yè)變成了整個滿足顧客需要的產供銷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。顧客可以在進入這個鏈條的所有企業(yè)里尋找自己滿意的產品或服務,并直接和他們簽訂合同。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下,企業(yè)之間的競爭,實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。
8.財務管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展
隨著經濟全球化、網絡化、知識化的進程,企業(yè)的財務管理主要發(fā)生了以下變化:財務管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經營過程的財務管理方向發(fā)展;財務管理從戰(zhàn)術性、事務性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經營理財方向發(fā)展;財務管理從內部的、獨立的職能管理向開放的、三流(物流、信息流、資金流)合一的集成管理方向發(fā)展,等等??傊@些變化和發(fā)展,使企業(yè)的財務管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。
9.信息資源管理將向知識資源管理轉變
自計算機技術應用以來,企業(yè)的信息管理經歷了圍繞產品設計、財務管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段,人、財、物、產、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段,以及基于內部網絡的數據庫管理階段,目前正向知識資源管理方向發(fā)展。
10.人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標
企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受,而不是刻板的義務;使企業(yè)成為員工學習知識、發(fā)展自我、實現人生價值的地方,而不應成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發(fā)展的流水生產線。