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劉德寰:消費(fèi)升級(jí)是“自我革命”

2016-12-15 來源:第一市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng) 瀏覽數(shù):1283

       在美國(guó)選舉的時(shí)候,我的很多朋友在美國(guó),他們講到:“川粉”,無視任何特朗普的新聞,完全是無視,因?yàn)檫@是另外一個(gè)邏輯在導(dǎo)引,所以在這個(gè)時(shí)候社交同構(gòu)怎么來的?社交,騰訊是四強(qiáng)當(dāng)中占其三,確實(shí)很兇悍,我們叫BIG4,以微信來解釋為什么會(huì)出現(xiàn)了這類問題。首先它重構(gòu)了日常生活,微信現(xiàn)在還是它是專屬于某個(gè)群的嗎?它是全民時(shí)代。真正的手機(jī)用戶和微信用戶在行為上高度的契合,我不是說因果我是說相關(guān),而且這是一個(gè)經(jīng)典的、最最重要的去中心的平臺(tái)。有很多微信群,諸位也有很多,最大的是500人,羅總影響力大,羅總一個(gè)東西可以迅速讓幾十萬人相信,但是到微信群里我跟他一樣是500人,所以和微博不一樣,微博面向大眾,微信面向圈群。所以有一個(gè)非常重要的特征,社交不媒體,誰(shuí)要想把媒體變成社交平臺(tái)那必死無疑,要把社交平臺(tái)變成媒體也得死,因?yàn)檫@是兩條路,跟社教不相關(guān)的微信所有的功能都在下降,但是跟社交相關(guān)的功能都在上升。
        這個(gè)時(shí)候整個(gè)群活躍度和信任度也有密切的關(guān)系,因?yàn)楸旧硎窃谝粋€(gè)社交中,但是社交本身建立最重要的東西是新人。媒體的平臺(tái)辦了一個(gè)媒體公眾號(hào),諸位有公眾號(hào)的人知道,公眾號(hào)有一個(gè)哥們?cè)u(píng)論我的文章評(píng)論的特別到位,我覺得從禮貌上和從自己的觀感上也特別想跟他成為微信好友,我點(diǎn)不進(jìn)去,這是不是騰訊的漏洞???對(duì)騰訊技術(shù)來講這件事簡(jiǎn)直容易得不能再容易了,但是如果打通了,媒體和社交就混合了。這兩件事是特意形成的壁壘,本身是為了壓制朋友圈、微信圈走向大眾傳播。既然如此,它實(shí)際上顛覆了日常生活的結(jié)構(gòu),我們每天打開微信的數(shù)量并不多,打開微信公眾號(hào)的數(shù)次并不多,實(shí)際上是在壓制它的大眾傳播之路。

 
       人們關(guān)注的內(nèi)容也更加跟原來的邏輯不太一樣,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)社會(huì)最重要的、最本質(zhì)的是女性,因?yàn)槟行陨畹膯我怀潭缺容^大,而女性是比較豐富的。當(dāng)女性關(guān)注的某些東西會(huì)讓它異常的分化和發(fā)展,公眾號(hào)就是典型。它本身還是一個(gè)重要的生活平臺(tái),溝通、玩、聊、建構(gòu)信任,生活的輔助是微信的核心。同時(shí)還有紅包,誰(shuí)愿意發(fā)紅包,紅包現(xiàn)在變成了重要的導(dǎo)引,導(dǎo)引什么都可以:導(dǎo)引信任可以、導(dǎo)引電商可以、導(dǎo)引商品可以、導(dǎo)引一個(gè)思想也可以。我教大家一招,在微信上特別的簡(jiǎn)單,無論哪個(gè)群里拉進(jìn)一個(gè)朋友,如果這個(gè)朋友誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),想迅速建立你的話語(yǔ)權(quán)和影響力,準(zhǔn)備好700元錢,700塊錢誰(shuí)都花的起,先拿一百塊錢砸出去認(rèn)識(shí)大家很高興,這個(gè)時(shí)候別一百塊錢分一百個(gè)包,搶了一分錢的人心里多煩吶!所以一百塊錢就發(fā)十個(gè),搶到的人心里很高興。大家認(rèn)為你不會(huì)再發(fā)的時(shí)候你再發(fā)第二個(gè),發(fā)第二個(gè)時(shí)候會(huì)有非常多的人想這個(gè)小子干嗎的呀?當(dāng)沒有人認(rèn)為你發(fā)第三個(gè)時(shí)候,你發(fā)第三個(gè)。當(dāng)發(fā)到第七個(gè)時(shí)候,整個(gè)這個(gè)群的人都認(rèn)識(shí)你了,而且你以后說一個(gè)什么東西大家至少不好意思不給你轉(zhuǎn),另一方面,也在想萬一后邊還有七個(gè)包呢?
       這就是玩,玩本身就是生意,玩本身就是信任,這是這個(gè)社會(huì)變遷當(dāng)中非常重要的邏輯。視頻聊天的崛起,一二線城市,年輕用戶迅速崛起,也可以看看表情包的玩法、看看群社交當(dāng)中女性巨大的動(dòng)力,我不是在講微信的市場(chǎng)細(xì)分,只是拿出一個(gè)案例,因?yàn)槲易稣麄€(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究連續(xù)做了七。
       它是個(gè)交易的平臺(tái),支付已經(jīng)由原來的年輕人引領(lǐng)變成了技術(shù)紅顏引領(lǐng),也可以看看微店、游戲等等。在這個(gè)過程中如果把以微信為核心的社交重塑生活的過程,用幾個(gè)字來形容,那就是:“去中心、結(jié)構(gòu)大眾、媒體獨(dú)立、社交獨(dú)立、生活為本”。如果你的企業(yè)目標(biāo)是為了賺錢,目標(biāo)就是盯著人的錢包,對(duì)不起你的企業(yè)好不了,一定要關(guān)注人的生活,盯住錢包的企業(yè)會(huì)長(zhǎng)的快死的快。
        生活被重整了,信息怎么樣呢?我們一直在媒體領(lǐng)域說內(nèi)容為王,現(xiàn)在不是了,早就變成偏好為王了。移動(dòng)視頻59.9%的人看視頻是主要功能之一,很重要很重要,但是如果視頻像愛奇藝、樂視這種邏輯去理解視頻你一定OUT了,因?yàn)樵缇妥兞?。有主流視頻、社交導(dǎo)引視頻和門戶視頻,這是不同人的行為邏輯,人們?cè)缫讶悍帧?/div>
         我們哪有時(shí)間去搜索視頻,如果羅總轉(zhuǎn)一個(gè)視頻到圈里,正好符合我的關(guān)注,我當(dāng)然會(huì)看,這是一個(gè)非常重要的群體行為的視頻方式,同時(shí)也可以看到,很多人習(xí)慣于門戶,別以為什么東西舊的一定是死的,它一定有可能死,但是死還可能不僵,所以它有習(xí)慣的延伸、習(xí)慣不斷的聚合的過程。
         新聞客戶端,騰訊,人們平均每天使用3.5個(gè)客戶端,真的想打動(dòng)某一個(gè)東西,走類大眾傳播的邏輯。如果面向年輕人,騰訊這個(gè)平臺(tái)幾乎是無法回避的,因?yàn)槟贻p人聚合力比較強(qiáng)。我們也知道以今日頭條為核心的模式,實(shí)際上找到你的偏好有多少個(gè),如果找的少它更加促進(jìn)了信息的過窄,所以你得到的信息想拓寬它也是不易的,今日頭條、易點(diǎn)咨詢、騰訊和網(wǎng)易,這些企業(yè)在走新聞客戶端智能化推送的過程中,實(shí)際上這件事本身就在解構(gòu)我們一直以來夢(mèng)中存在的那個(gè)詞“大眾”。

 
       再看一個(gè)小群體,社會(huì)里面有一批人——“傳統(tǒng)媒體盲”,不看報(bào)紙、不看電視、不聽廣播。這些“傳統(tǒng)媒體盲”占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶9.5%,這預(yù)示著太多太多的東西,而他們具有非常明顯的特征,生活是一切之本,生意、信任、金錢和未來趨勢(shì),所以關(guān)注生活及其重要。為什么大眾消失?原來媒體里的諸位是什么?烏合之眾,因?yàn)闆]有任何話語(yǔ)權(quán),管你怎么想的關(guān)鍵是我怎么說的,現(xiàn)在關(guān)鍵是你怎么想的。所以即傳易傳、互為主客。傳統(tǒng)時(shí)期媒體是有話語(yǔ)權(quán)的,十年前有一個(gè)會(huì)議我站了主場(chǎng),我在這里說,說完以后各大報(bào)紙發(fā)出去以后我會(huì)成為全中國(guó)的精英,因?yàn)槟阌性捳Z(yǔ)權(quán)。現(xiàn)在我站十個(gè)場(chǎng)說也不行,因?yàn)檫@是一個(gè)新的時(shí)代,我們說客戶端、口號(hào)、平臺(tái)并不重要,這是新時(shí)代,已經(jīng)無法回到過去的一個(gè)過程,解構(gòu)大眾我們就只能生活在群里,因?yàn)槿瞬荒苈鋯危钤谌寒?dāng)中的時(shí)候,我們的營(yíng)銷邏輯、生活邏輯和整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)邏輯都會(huì)發(fā)生變化。
       回應(yīng)一下現(xiàn)在的熱點(diǎn),我跟《銷售與市場(chǎng)》的朋友說,我的PPT不拷貝給任何人,因?yàn)橛写罅可畹内厔?shì),有很多企業(yè)的名稱。
       任何一個(gè)熱血沸騰的時(shí)尚不一定是消費(fèi)。首先看直播。直播是今年極其熱的一個(gè)東西,我也覺得它的市場(chǎng)很有前景,但是它到底是短時(shí)尚和真需求現(xiàn)在還是個(gè)問題,這個(gè)問題解決好會(huì)變成真需求,解決不好就是短時(shí)尚。直播和互聯(lián)網(wǎng)早期階段的聊天群體高度的重合,結(jié)構(gòu)高度的重合,而且聊是主因、窺是輔助——一個(gè)人睡覺一堆人看一個(gè)晚上這個(gè)事挺奇怪。真實(shí)需求需要真正的去探索,直播這件事已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,從原來的直播秀場(chǎng)、到游戲直播和移動(dòng)直播,移動(dòng)的主體極其多元化,有明星、網(wǎng)紅和普通人,各種各樣方式都在卷入這個(gè)狂潮中,而這個(gè)狂潮里你會(huì)發(fā)現(xiàn)看直播這個(gè)群體當(dāng)中具有一個(gè)很有意思的結(jié)構(gòu),學(xué)生很多、主管很多,而這個(gè)結(jié)構(gòu)恰恰跟互聯(lián)網(wǎng)早期的聊天非常一致。幾個(gè)漂亮小姑娘背后有幾個(gè)老男人在看,大概的簡(jiǎn)單說法,當(dāng)然沒這么簡(jiǎn)單,但是它本身能造就什么商業(yè)?不知道,但是需要去好好想,不要因?yàn)樗鼜?qiáng)、它牛、它多、它的成長(zhǎng)快就是好,我們被成長(zhǎng)快誤導(dǎo),已經(jīng)誤導(dǎo)了很多年,這是一個(gè)群雄并起的時(shí)代,這里邊可能有一兩家能夠成為未來非常重要的企業(yè),但是是誰(shuí)我不知道,相信在座的諸位也不知道,因?yàn)檫@是一個(gè)格局完全不明朗的行業(yè)。

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