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任正非:盤子變大,人員效能也要提升
2016-06-16
來源:商學(xué)院
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具體在執(zhí)行中,海外派遣員工的固定薪酬不因派駐地而改變,浮動(dòng)薪酬的多少取決于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和業(yè)績(jī)情況,另外還設(shè)有一些補(bǔ)助。若是長(zhǎng)期派遣,華為通過補(bǔ)助的方式給予員工回國(guó)探親的便利,艱苦地區(qū)或是戰(zhàn)亂地區(qū)還會(huì)有額外的補(bǔ)助。
針對(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)而設(shè)計(jì)的華為員工持股計(jì)劃,以前只是針對(duì)中國(guó)員工,從2012年開始,海外高端人才也納入此列,尤其針對(duì)像Abigail這樣的高端人才,持股計(jì)劃對(duì)于長(zhǎng)期激勵(lì)、吸引、保留人才會(huì)起到重要作用。
除了全面薪酬設(shè)計(jì),華為充分考慮當(dāng)?shù)馗叨巳瞬诺奶厥庑枨?,在提供平臺(tái)和發(fā)展空間的同時(shí),給予組建團(tuán)隊(duì)的自由,彈性工作,并且不強(qiáng)求這些人才在非常短的時(shí)間內(nèi)帶來很大的業(yè)績(jī)提升。因?yàn)槿藗円幸粋€(gè)文化融入和轉(zhuǎn)換的過程,這需要時(shí)間。“但是在引進(jìn)高端人才時(shí),‘傳幫帶’的機(jī)制始終保持剛性原則。”簡(jiǎn)昭說,“華為會(huì)讓一些中國(guó)籍員工跟著專家學(xué)習(xí),以此來提升核心能力。”
文化相融
本地員工能否接受中國(guó)企業(yè)的文化,這是很多人關(guān)心的問題。簡(jiǎn)昭說,“華為在全球化的進(jìn)程中,企業(yè)文化從未改變過,其核心首先是以客戶為中心,艱苦奮斗,其次是“力出一孔,利出一孔”。這主要得益于全球人才洞察項(xiàng)目中“環(huán)境”模塊的設(shè)置,環(huán)境模塊涵蓋了地域文化和公司文化兩個(gè)方向,即將影響員工留任及努力工作的主要敬業(yè)度因素、文化背景的差異和針對(duì)文化沖突部分的相關(guān)人力資源政策等一同進(jìn)行綜合考量實(shí)施,保證了華為文化的全球統(tǒng)一性和延續(xù)性。
“力”意指擰成一股繩去使勁,體現(xiàn)的是華為的工作方式;“利”意指把所有的利益分享給員工,體現(xiàn)的是強(qiáng)績(jī)效和強(qiáng)激勵(lì)的文化。典型的例子就是任正非本人只持有公司1%不到的股份。有了對(duì)利益分配的態(tài)度和工作方式的態(tài)度,華為才能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面。
如今,華為在全球劃分20個(gè)左右的區(qū)域,區(qū)域下設(shè)代表處,每個(gè)代表處負(fù)責(zé)一個(gè)到幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)維。如何在全球員工中貫徹華為的企業(yè)價(jià)值觀是件頗具挑戰(zhàn)的事。
“你很難跟一個(gè)歐美國(guó)家的員工強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗,不休假,要加班加點(diǎn)。”簡(jiǎn)昭說。曾經(jīng)本地員工是這樣回復(fù)上級(jí)的,“對(duì)不起,我們家的狗還沒有伺候好,所以我不能出這個(gè)差。”或者說:“對(duì)不起,我們有高溫假,不能要求我加班。”拓展中東市場(chǎng)時(shí),不僅女性員工很少被接受,而且沙特人、阿聯(lián)酋人因?yàn)樘^富有,基本不工作,只能從印度、巴基斯坦招聘。
“個(gè)人主義”在歐美員工中的情結(jié)很深,甚至有時(shí)高激勵(lì)也抵不上員工對(duì)休假的渴望。中國(guó)員工即使心里不愿意,但是也會(huì)以“集體”為重。
通過全球人才洞察項(xiàng)目,華為采取的措施,一是用高績(jī)效、高激勵(lì)的方式告訴員工,艱苦奮斗是有回報(bào)的。二是華為近些年來在一些國(guó)家和地區(qū)采取靈活的區(qū)域性人才策略,彰顯了對(duì)不同文化的尊重和融合能力,即使在中國(guó)的不同區(qū)域也適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,例如深圳本部也在做一些調(diào)整,諸如彈性上班制度、選擇工作地點(diǎn)等,保證員工有一定工作與生活的平衡。三是身先示卒。由于海外時(shí)差,一些關(guān)鍵會(huì)議和投標(biāo)問題需要等中國(guó)總部上班協(xié)商,這對(duì)不愛加班的本地員工會(huì)有一定的心理沖擊,而分管當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵崗員工的敬業(yè)會(huì)起到帶頭作用。
“華為近17萬的員工中有一萬多員工派駐海外,這在中國(guó)企業(yè)中的規(guī)模是巨大的。”簡(jiǎn)昭說,“任正非的理念是盤子變大,人員的效能也要提升。海外拓展對(duì)中國(guó)企業(yè)是一場(chǎng)大考,而華為所采用的全球人才洞察項(xiàng)目成為其成功實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略中的重要實(shí)踐,一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得業(yè)界借鑒。”
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