2、提升服務(wù)質(zhì)量-換油車服務(wù)
為了緩解風(fēng)電行業(yè)潤(rùn)滑維護(hù)中油品更換高耗能、低效率現(xiàn)狀,殼牌推出了“換油車服務(wù)”,全面升級(jí)潤(rùn)滑服務(wù)系統(tǒng)。采用自動(dòng)換油方式,可以大大降低服務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,再配以合適的換油沖洗流程,全方位確保齒輪箱潔凈,使新油效能得到最大程度的發(fā)揮。
此外,換油車優(yōu)秀的加熱和保溫功能,在寒冬作業(yè)條件下克服了低溫油品流動(dòng)性差的問題,為客戶節(jié)省了大量時(shí)間成本、勞動(dòng)力成本,減小了發(fā)電損失成本,同時(shí)提高了運(yùn)維工作的安全性。
3、增值服務(wù)-殼牌全天候風(fēng)電服務(wù)包2.0
之前中國(guó)風(fēng)電行業(yè)整個(gè)路走得太快了,導(dǎo)致人員的知識(shí)和技能還很欠缺,尤其在潤(rùn)滑管理方面。殼牌通過技術(shù)工程師跟每一個(gè)風(fēng)場(chǎng)維護(hù)人員交流、分享一些好的案例,來做專業(yè)潤(rùn)滑管理及潤(rùn)滑知識(shí)的傳遞,提升客戶的潤(rùn)滑管理知識(shí)。
目前整個(gè)風(fēng)電領(lǐng)域都十分關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,對(duì)此殼牌在風(fēng)電后市場(chǎng)服務(wù)上也有了新動(dòng)作-“殼牌全天候風(fēng)電服務(wù)包2.0”:是基于新興的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和為客戶服務(wù)的思維而建立的,集定制化、交互性、高效率、還有自動(dòng)換油車服務(wù)等為一體的增值服務(wù)。更省力、更高效、更清潔、更長(zhǎng)久,給客戶帶來更多便利。