2015年10月14-16日,2015北京國際風(fēng)能大會暨展覽會在京如期召開,國內(nèi)外風(fēng)電代表企業(yè)紛紛前來參展,作為齒輪箱整體服務(wù)解決方案提供商,安維士攜齒輪箱全生命周期服務(wù)方案亮相本屆風(fēng)能展,其運維服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)得到了參會者的一致好評。
在齒輪箱運維方面安維士雖然是新晉企業(yè),但是在3年多的時間里,本著注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)品質(zhì)的原則,安維士積累了豐富的風(fēng)電齒輪箱運維服務(wù)經(jīng)驗,目前已經(jīng)為超過660家風(fēng)電場提供過齒輪箱運維服務(wù)。
巨大的資源優(yōu)勢 齒輪箱運維更專業(yè)
安維士在齒輪箱的維修和定檢方面具有廣大的資源優(yōu)勢,安維士目前是國內(nèi)最大的風(fēng)電齒輪箱制造商南高齒唯一指定的齒輪箱后市場服務(wù)供應(yīng)商。安維士的技術(shù)團隊參與過750KW、1.5MW、2MW、3MW、6MW等各種功率齒輪箱四百多個版本的設(shè)計,這些齒輪箱已在全國幾十家主機廠的三萬多臺風(fēng)機上順利運行。在關(guān)鍵零部件的質(zhì)量控制上,安維士目前已與國際知名軸承品牌FAG、INA、SKF等生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。在國內(nèi)目前統(tǒng)計的129種不同齒輪箱中,90%以上的機型安維士都是可以做到技改提升的。
安維士目前在全國具有14個辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20個省,承諾6-48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理齒輪箱故障。截止2015年,安維士已經(jīng)累計為國內(nèi)客戶提供了5000多臺次的齒輪箱專業(yè)檢測以及故障排除服務(wù),1000多臺次的換油服務(wù)。另外,返廠維修成功的國內(nèi)外各型號齒輪箱近120臺,空中大部件更換維修成功近150臺。
基于全生命周期的服務(wù)合作理念
安維士在服務(wù)方案上,專注于齒輪箱全生命周期的可靠性維修理念。安維士目前可以提供空中維修解決方案、返廠維修解決方案、現(xiàn)場定檢及巡檢方案、替換服務(wù)方案、租賃及交換機服務(wù)方案、換油服務(wù)方案、備品備件供應(yīng)服務(wù)方案等。針對客戶的合作,安維士提出了透明化的服務(wù)合作理念,讓客戶了解安維士能夠做什么,標(biāo)準(zhǔn)是什么,引導(dǎo)并幫助風(fēng)電客戶能夠更好地對齒輪箱進行維護,降低齒輪箱的故障率。
在優(yōu)化維修方面,安維士提出高可靠性的優(yōu)化式服務(wù)理念。維修齒輪箱不僅僅是修復(fù)損壞的部位,而是查找齒輪箱前期運行中遇到的實際問題,進行相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計改造。安維士對每一臺返廠的齒輪箱都進行嚴(yán)格的零部件測繪和檢測,保障維修后齒輪箱的高可靠性。針對目前市場維修質(zhì)保周期短的現(xiàn)狀,安維士首先提出了整機5年質(zhì)保的標(biāo)準(zhǔn),徹底打消客戶在后續(xù)使用過程中對質(zhì)量的擔(dān)憂。
優(yōu)秀的專業(yè)隊伍 創(chuàng)新的科研研發(fā)
作為維修服務(wù)企業(yè),大家可能注意到,這類企業(yè)一般會更偏重于生產(chǎn),但是安維士卻注重于專業(yè)技術(shù)團隊的建設(shè)。安維士目前大約有3百多人的規(guī)模,但是有一支50多人的技術(shù)團隊。據(jù)安維士總經(jīng)理陳總介紹:“從將來發(fā)展來看,在未來2-3年內(nèi),這個技術(shù)團隊的規(guī)模還會繼續(xù)擴大。它的主要作用就是為優(yōu)化式設(shè)計、優(yōu)化式維修提供技術(shù)支撐。另外我們?yōu)榱烁斓仨憫?yīng)客戶,在全國目前設(shè)置了四個服務(wù)片區(qū),共計14個服務(wù)辦事處,基本上在風(fēng)場5百公里范圍內(nèi)都有我們的辦事處,而且我們還會根據(jù)客戶的實際需求進一步增加服務(wù)辦事處的數(shù)量。還有,從商務(wù)溝通的角度,我們也把全國分了9個片區(qū),然后由銷售人員駐點服務(wù),直接拜訪風(fēng)場客戶,了解他們的實際需求,從而能夠更快更好地為客戶排憂解難。”
除了專業(yè)團隊建設(shè)之外,安維士還特別注重科研研發(fā)以及專利技術(shù)。安維士在軟件設(shè)計方面投入了大量資金,充分保障了在優(yōu)化設(shè)計和維修過程中擁有強大的設(shè)計以及計算分析能力。據(jù)透露,安維士目前已投入大量的技術(shù)力量在新技術(shù)的研發(fā)中,目前安維士已擁有多項國內(nèi)先進的齒輪箱設(shè)計以及維修專利。