華銳風(fēng)電華東區(qū)域公司所轄風(fēng)場(chǎng)中的華電山東萊州項(xiàng)目，據(jù)業(yè)主提供數(shù)據(jù)顯示，2014年全年可利用率99.13%，全年平均風(fēng)速為4.68m/s，發(fā)電量為7132.91萬(wàn)千瓦。此項(xiàng)目安裝了華銳風(fēng)電1.5兆瓦風(fēng)電機(jī)組27臺(tái)，2007年項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，并于2008年12月通過(guò)240考核。業(yè)主對(duì)華銳風(fēng)電駐場(chǎng)工作人員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和快速響應(yīng)，積極解決問(wèn)題的工作態(tài)度給予了高度肯定和認(rèn)可。
　　華銳風(fēng)電自2015年組建了全新的領(lǐng)導(dǎo)班子以來(lái)，客服團(tuán)隊(duì)秉承“重塑華銳 力臻卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，重新明確、強(qiáng)調(diào)“以客戶為導(dǎo)向、以客戶滿意為目標(biāo)”作為自己的服務(wù)理念，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)需求，通過(guò)提供全面、專業(yè)和快捷的服務(wù)，提升客戶的滿意度。華銳風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)一線工作人員已經(jīng)把集團(tuán)公司高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一心為客戶著想的服務(wù)理念貫徹到了實(shí)際的工作中，僅華東區(qū)域公司轄區(qū)的風(fēng)場(chǎng)就有多個(gè)業(yè)主給現(xiàn)場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì)送來(lái)了錦旗和感謝信，給揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的華銳風(fēng)電注入了前進(jìn)的動(dòng)力。
　　在華電萊州風(fēng)場(chǎng)中表現(xiàn)優(yōu)異的1.5兆瓦風(fēng)電機(jī)組，是華銳風(fēng)電的核心產(chǎn)品之一。公司從2005年5月至今已先后完成了該系列電網(wǎng)友好型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、樣機(jī)安裝、調(diào)試、運(yùn)行、GL認(rèn)證、TÜV-SÜD認(rèn)證以及批量生產(chǎn)等一系列工作。并結(jié)合多年的研發(fā)成果及機(jī)組運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化風(fēng)電機(jī)組的各方面性能。1.5兆瓦新一代風(fēng)電機(jī)組對(duì)機(jī)械部件、電控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方面進(jìn)行了系統(tǒng)性升級(jí)優(yōu)化，機(jī)組性能優(yōu)越、運(yùn)行穩(wěn)定。新機(jī)組投入使用后也受到了業(yè)主的肯定。
　　華電萊州項(xiàng)目只是華銳風(fēng)電所轄眾多風(fēng)場(chǎng)的一個(gè)縮影，諸多風(fēng)場(chǎng)的機(jī)組穩(wěn)定性以及可利用率都得到了業(yè)主的首肯，現(xiàn)場(chǎng)客服人員專業(yè)的技能，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，與業(yè)主真誠(chéng)的溝通互動(dòng)，以及公司對(duì)客服工作的大力支持，促成了各個(gè)風(fēng)場(chǎng)機(jī)組的良好穩(wěn)定運(yùn)行。相信隨著時(shí)間的推移，華銳風(fēng)電全方位的客戶服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)為公司進(jìn)軍風(fēng)電后運(yùn)維市場(chǎng)，提供有力保障。