陽(yáng)春三月，地處甘肅景泰縣的華電風(fēng)電場(chǎng)依然寒氣逼人、冰棱遍地。在這片廣袤的荒原上，湘電生產(chǎn)的24臺(tái)航天萬(wàn)源風(fēng)力發(fā)電機(jī)迎著朔風(fēng)徐徐轉(zhuǎn)動(dòng)。經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和服務(wù)保障，所有風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
　　新產(chǎn)品 新服務(wù) 關(guān)注客戶需要
　　航天萬(wàn)源風(fēng)電項(xiàng)目是集團(tuán)公司針對(duì)華電集團(tuán)量身定制的一款風(fēng)電產(chǎn)品，首次采用外轉(zhuǎn)子、內(nèi)定子型結(jié)構(gòu)，具有體積大、內(nèi)部水冷結(jié)構(gòu)復(fù)雜、轉(zhuǎn)子裝配工藝難度大等特點(diǎn)，雖然國(guó)外同類結(jié)構(gòu)風(fēng)機(jī)已經(jīng)試制成功，但由于技術(shù)不成熟，運(yùn)行情況不理想，缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn)借鑒。作為國(guó)內(nèi)首次開發(fā)該類型的機(jī)型，航天萬(wàn)源項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的適應(yīng)情況難度較大、對(duì)工況條件的要求非?？量?，也容易出現(xiàn)一些故障。
    2月3日14時(shí)，15#機(jī)組不能正常運(yùn)行。收到客戶發(fā)來(lái)的求援信息后，電機(jī)事業(yè)部立即從風(fēng)電車間抽調(diào)賀啟強(qiáng)、劉亞、李兵等裝配、嵌線精英骨干前往風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)保障。
　　通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘，賀啟強(qiáng)發(fā)現(xiàn)是風(fēng)機(jī)的電纜線出了問(wèn)題。3人經(jīng)過(guò)商量，決定采取更換定子出線盒、導(dǎo)電排、絕緣瓷瓶的調(diào)整方案。他們換上厚厚的防護(hù)服，背著30公斤重的替換零件，爬上80多米高的風(fēng)機(jī)。
　　風(fēng)機(jī)里光線昏暗、空間狹小，3個(gè)漢子你擠著我，我挨著你，無(wú)法動(dòng)彈；風(fēng)機(jī)受風(fēng)力影響搖擺幅度較大，操作者劉亞從沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，十分緊張。賀啟強(qiáng)靈機(jī)一動(dòng)：脫掉外衣節(jié)約空間！這個(gè)“笨”法子竟然奏效。大家馬上動(dòng)手，輪換著進(jìn)行替換零件和測(cè)試作業(yè)。
    整整13個(gè)小時(shí)，3人始終待在距離地面80多米高的風(fēng)機(jī)上，全神貫注地工作。高空強(qiáng)氣流如利刃一般地從臉上劃過(guò)，他們渾然不覺(jué)，餓了啃一口自帶的干糧，渴了也不敢多喝水，因?yàn)闆](méi)地方上廁所。5日小年夜，大家就在風(fēng)機(jī)里面吃的干泡面。
　　6日晚上19:00，大家終于換完了最后一批部件：“測(cè)試三相電阻，檢查電阻，電流是否正常？”
　　“一切完全在技術(shù)參數(shù)要求內(nèi)，合格啦！”負(fù)責(zé)檢測(cè)的李兵一聲歡呼，終于順利完成了任務(wù)！這時(shí)，大家才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人的臉都凍得通紅，肚子餓得“咕咕”直叫。
　　6日夜間，經(jīng)過(guò)業(yè)主單位再次測(cè)試，風(fēng)電機(jī)組故障消失，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。一路陪同湘電技術(shù)保障服務(wù)隊(duì)的業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理不禁贊嘆：“湘電視客戶利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，高效、快速的服務(wù)令人放心！”
　　“精品”意識(shí) 百煉成鋼
　　航天萬(wàn)源風(fēng)力發(fā)電機(jī)組新產(chǎn)品得到客戶的認(rèn)可，不只是因?yàn)榉?wù)隊(duì)員“拼命三郎”的態(tài)度，更是源于電機(jī)事業(yè)部干部職工不怕挫折，百煉成鋼的“精品”意識(shí)。
　　風(fēng)電車間是新產(chǎn)品的主要承制單位。車間組織成立了“航天萬(wàn)源風(fēng)力發(fā)電機(jī)精品制造”項(xiàng)目組。在生產(chǎn)組織上，根據(jù)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及各工序制造的難度，成立了定子嵌線、轉(zhuǎn)子磁鋼裝配、電機(jī)總裝3個(gè)攻關(guān)小組，攻關(guān)小組人員、項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、完成情況在生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行公示，接受職工監(jiān)督。