新疆金風(fēng)科技股份有限公司趙其光 復(fù)材質(zhì)量部部長(zhǎng)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家上午好!昨天進(jìn)行了一天的會(huì)議,大家總體感覺(jué)昨天可能是技術(shù)氛圍比較重,比較嚴(yán)肅,今天我想給大家說(shuō)的生動(dòng)活潑一些。
首先昨天謝總給大家賦詩(shī)一首,寫(xiě)一首打油詩(shī):起床養(yǎng)待中,金光頭雙金,風(fēng)進(jìn)兔子去,暢懷納精英。
大家看到這個(gè)PPT今天做的更多是想跟大家分享一些思想和分享一些價(jià)值觀。一個(gè)是無(wú)人區(qū),一個(gè)大繁榮。我個(gè)人理解怎么通過(guò)從草地到延安再到北京的一個(gè)過(guò)程。
今天給大家分享的報(bào)告分五個(gè)部分,從無(wú)人區(qū)的邊界、質(zhì)量工作形勢(shì)、全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈的思考、精益求精和奠基繁榮。
第一,無(wú)人區(qū)的邊界。這應(yīng)該是任總在全國(guó)科學(xué)大會(huì)說(shuō)了一個(gè)概念,就是華為他們?cè)陔姎夤こ谭矫孀龅帽容^卓越,就提了一個(gè)無(wú)人區(qū)的概念,我們也有一個(gè)無(wú)人區(qū)的概念,倒不是受任總啟發(fā),其實(shí)在之前我給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候就提出這個(gè)概念。當(dāng)時(shí)為什么提出這個(gè)概念?我感覺(jué)過(guò)去工作過(guò)程中一直就是很孤獨(dú),很孤立無(wú)援,感覺(jué)自己沉在一片漆黑之中。大家昨天聽(tīng)劉總跟我們溝通的時(shí)候也發(fā)現(xiàn),我過(guò)去幾年匯報(bào)工作把我們集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都匯報(bào)成葉片質(zhì)量專(zhuān)家,他們對(duì)葉片的認(rèn)證和理解,包括質(zhì)量狀況、工藝、原材料各方面可能比在座的好多領(lǐng)導(dǎo)都要懂。同樣說(shuō)一點(diǎn)就說(shuō)為什么還在無(wú)人區(qū),我個(gè)人認(rèn)為在2014年之前,除了我們金風(fēng)工藝體系內(nèi)的葉片廠(chǎng)家認(rèn)識(shí)我,可能沒(méi)有幾個(gè)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)我,但是隨著全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)了解我的人多了一些。
站在金風(fēng)質(zhì)量被落在無(wú)人區(qū)的想法我認(rèn)為沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)先企業(yè)曾面臨我們類(lèi)似的經(jīng)歷或目前的局面,沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)先企業(yè)曾像我們這樣缺乏對(duì)葉片的技術(shù)和質(zhì)量認(rèn)知。為什么這么說(shuō)?因?yàn)槲覀冇X(jué)得金風(fēng)也要做好葉片的質(zhì)量保證,就是沒(méi)有葉片這個(gè)武器或者掌握核心技術(shù),想玩風(fēng)電整機(jī),這就是一句空話(huà)。沒(méi)有哪個(gè)風(fēng)電部件像葉片這么高的技術(shù)門(mén)檻,這么低的制造門(mén)檻,所以大家過(guò)去回去有80多家葉片廠(chǎng)在做葉片就知道了,這么一個(gè)高精尖的技術(shù)含量的東西隨便哪一個(gè)老板就給你供貨,但是供的是垃圾還是質(zhì)量好的就不知道了。還有沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)先企業(yè)像我們這樣缺乏管理資源的,我們過(guò)去不但沒(méi)有葉片工程中心也沒(méi)有復(fù)合材料質(zhì)量部,我剛進(jìn)金風(fēng)的時(shí)候我們是兩個(gè)人在管金風(fēng)每年花50個(gè)億的葉片質(zhì)量負(fù)責(zé),當(dāng)然現(xiàn)在我認(rèn)為我們的資源還差的很多。沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)或組織能給我們指導(dǎo)。因?yàn)檫^(guò)去機(jī)構(gòu)很封閉,所以每家都在自己的小的無(wú)人區(qū)掙扎著。這里給大家分享無(wú)人區(qū)的概念,這是我的認(rèn)知,就是我們?cè)诤芄陋?dú)、很彷徨的情況下做質(zhì)量工作。
邊界在哪里?做管理的改善無(wú)非是技術(shù)和管理的手段,這些我們都嘗試做過(guò)很多工作,后來(lái)打開(kāi)了一個(gè)思維,找到了一個(gè)全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈的道路,找到一個(gè)方法論做這個(gè)工作。所以我們認(rèn)為突破無(wú)人區(qū)的關(guān)鍵就是開(kāi)放團(tuán)結(jié),需要我們整個(gè)葉片工廠(chǎng)團(tuán)隊(duì),大家打開(kāi)心扉坐下來(lái)共同研究、探討、合作,做這些相關(guān)的技術(shù)改善,管理的提升,當(dāng)然這里也需要廣大的復(fù)合材料的朋友都進(jìn)來(lái),給我們更多的支持,后來(lái)我會(huì)展開(kāi)來(lái)說(shuō)。
第二,質(zhì)量工作形勢(shì)?;仡櫯c反省,思考與展望。分開(kāi)說(shuō)一下,大家看看過(guò)去我們經(jīng)歷了什么歷程。我從三個(gè)層次,關(guān)注產(chǎn)品符合性、供方端風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈價(jià)值。我剛到金風(fēng)從事葉片管理什么形式?我曾到A供應(yīng)商,他給我提供的產(chǎn)品是葉片的基礎(chǔ)件沒(méi)有安裝,他跟我說(shuō)你可以檢驗(yàn)了,我說(shuō)你沒(méi)有完成生產(chǎn)工序讓我怎么檢驗(yàn)?給我拿合格證,他說(shuō)你檢查合格之后我再給你簽合格證。我說(shuō)你沒(méi)有合格證就不是成品,他的理解就是這樣的,他既不懂產(chǎn)品也不懂體系,這是一個(gè)很大的葉片廠(chǎng)。到B家,我去之前跟他再三溝通葉片完成質(zhì)檢才能完成檢驗(yàn)。這是兩個(gè)很大的在做國(guó)際一流的供應(yīng)商,我去之后竟然發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)產(chǎn)品的特殊過(guò)程,沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書(shū),沒(méi)有過(guò)程文件,他竟然跟我說(shuō)他的產(chǎn)品是合格的,最后我給他開(kāi)了嚴(yán)重不合格項(xiàng)。這是我說(shuō)的5、6年前國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商和國(guó)外的供應(yīng)商的狀態(tài)。我在關(guān)注產(chǎn)品的符合性,最低要求60分。但是何總提到現(xiàn)在的葉片終于做到60分了。
供應(yīng)端的風(fēng)險(xiǎn),大概2012-2013年我們就看到有些企業(yè)可能要崩潰和破產(chǎn),那個(gè)時(shí)候想一切辦法挽救,但是很不幸有一個(gè)沒(méi)有挽救成功,有一個(gè)挽救成功了就是中材科技。當(dāng)時(shí)我們部門(mén)成立的時(shí)候就定一個(gè)使命,一定要堅(jiān)決避免中材科技成為第二個(gè)輝騰,后來(lái)把它升格到要避免出現(xiàn)第二個(gè)輝騰。所以那時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)就是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),我們的關(guān)注層提升了。
供應(yīng)鏈的價(jià)值,現(xiàn)在搞產(chǎn)品不是很虛的東西,并且關(guān)于金風(fēng)也不僅僅關(guān)注質(zhì)量一個(gè)層次,我們有很多的內(nèi)容在里面。至少分五個(gè)層次的東西,包括價(jià)值、成本、利潤(rùn)包括金融這一塊,都在全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈里面。大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)至少我關(guān)注葉片這一塊,我們至少給兩個(gè)供應(yīng)商提供過(guò)金融的融資和支持,當(dāng)然那個(gè)利率也是很低的。
思考和展望這一塊分三個(gè)部分,這三個(gè)從標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿、精益也是我們今年工作的重點(diǎn)和抓手。今年年初我們部門(mén)組織了一年一度的葉片供應(yīng)商質(zhì)量分析會(huì),其中提出標(biāo)準(zhǔn)把握提升,標(biāo)桿,精益促繁榮,三段論。標(biāo)準(zhǔn)我們關(guān)注基礎(chǔ)提升,標(biāo)桿關(guān)注產(chǎn)品提升,精益管理提升。其實(shí)我們至少分兩個(gè)層次,一個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量的管理,一個(gè)質(zhì)量管理體系的管理,所以從標(biāo)桿這一塊也是產(chǎn)品質(zhì)量提升QC,精益這一塊管理的提升叫QA,這個(gè)大家可以看底下那個(gè)沒(méi)有加粗的字和昨天劉總跟大家分享的如出一轍,就是我們這些工作都是給我們劉總仔細(xì)的書(shū)面匯報(bào)過(guò)的,從標(biāo)準(zhǔn)這一塊產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀剛過(guò)及格線(xiàn),質(zhì)量工作逆水行舟,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)之劍始終懸在頭頂。所以我們剛才說(shuō)關(guān)注產(chǎn)品的符合性到現(xiàn)在關(guān)注產(chǎn)品的一致性,這個(gè)一致性很難做到。因?yàn)槟阍缟吓u(píng)了這個(gè)員工,他可能就給你搞來(lái)一個(gè)不合格的產(chǎn)品,這是很可怕的狀況。
第三,全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈思考。剛才說(shuō)跟集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)龐大的報(bào)告之后成立了一個(gè)葉片工程中心,我給劉總匯報(bào)思想之后他給我成立了一個(gè)復(fù)材質(zhì)量部。原來(lái)我說(shuō)我有一個(gè)夢(mèng)想,我說(shuō)在金風(fēng)這個(gè)平臺(tái)上帶著這一幫兄弟一定要干一番事業(yè),一定要把金風(fēng)的葉片供應(yīng)商質(zhì)量提升上來(lái),一定要把中國(guó)的葉片質(zhì)量提升上來(lái)。不能到老了孩子問(wèn)你干啥了?我說(shuō)不好意思,帶著一幫兄弟沒(méi)有作為,把中國(guó)葉片行業(yè)干沒(méi)了。一定要說(shuō)中國(guó)的葉片行業(yè)在中國(guó),全球都有一席之地,甚至我們的夢(mèng)想就是中國(guó)的葉片統(tǒng)治全球。
追求卓越,關(guān)于卓越兩個(gè)字怎么理解?我想分享一個(gè)案例。去年年初我們集團(tuán)給我們定了一個(gè)指標(biāo),就是關(guān)于風(fēng)機(jī)的單臺(tái)年度質(zhì)量頻次。一臺(tái)風(fēng)機(jī)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)那么惡劣的條件下365天出現(xiàn)多少次故障,包括葉片斷裂、掉點(diǎn)漆,當(dāng)然還有其他類(lèi),多少次是合理的?正常情況下是3.6-3.8次,但是這個(gè)狀況其實(shí)是業(yè)主無(wú)法容忍的,這個(gè)狀況會(huì)耗費(fèi)很多的人力資源,包括硬件支持還有備件,燒好多錢(qián)的。我們集團(tuán)提的叫1次,因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)不但指控中心要背,好多中心都要背。所以我們認(rèn)為管理水平、技術(shù)支持水平和響應(yīng)服務(wù)能力都達(dá)不到,所以我們要博弈,說(shuō)不行,這個(gè)一定完成不了。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)的指示很堅(jiān)決,我們就干下來(lái)了。去年在我們部門(mén)只有十幾個(gè)人的情況下最終安排3、4個(gè)人我們做下來(lái)了。大家可以想像金風(fēng)的利潤(rùn)怎么來(lái)的了吧?是我們的管理提升。后來(lái)我們就開(kāi)始反省,說(shuō)我們天天出去給別人追求卓越,最后發(fā)現(xiàn)我們自己成了追求卓越的障礙和絆腳石了。所以今年我們定指標(biāo)就不是那么保守了,都是超越正常人思維的,所以后面給大家分享一些我們工作具體策劃的干貨。
使眾人行,行這個(gè)字,中國(guó)人有很多古語(yǔ)。這個(gè)是使眾人行是我們曹總提出來(lái)的。但是我認(rèn)為行就是得行走。行還有一個(gè)反義詞就是不行,底下說(shuō)我們的價(jià)值觀、價(jià)值體系、價(jià)值點(diǎn),價(jià)值觀就是全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),一定要形成中國(guó)風(fēng)電行業(yè)內(nèi)很強(qiáng)大的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈,然后中國(guó)風(fēng)電一塊抱團(tuán),走出國(guó)門(mén),走向世界,實(shí)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)的愿景。價(jià)值體系其實(shí)就是我們的使眾人行,這里面很多的內(nèi)容在里面。具體溝通過(guò)的供應(yīng)商伙伴可能理解的比較深刻。價(jià)值點(diǎn)就是我們說(shuō)的我們關(guān)注的一些東西,包括痛點(diǎn)。昨天劉總說(shuō)痛點(diǎn)體現(xiàn)價(jià)值點(diǎn),你能解決大家的痛點(diǎn)就是給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。
第四,精益求精。精益理解,精益變革,精益策劃。這個(gè)我也做過(guò)精益,很幸運(yùn)大家7、8年前在一家企業(yè)趕鴨子上架,是一個(gè)日本豐田退休的老專(zhuān)家給我們培訓(xùn)了半個(gè)月,他講精益。說(shuō)精益第一根本原則上就是要算賬。精就是少,益就是多。
這個(gè)精益變革,大家說(shuō)變革兩個(gè)字就不是簡(jiǎn)單的一些說(shuō)維新、改善,或者說(shuō)循序漸進(jìn)的,這個(gè)東西是一種革命的思維,至少對(duì)于目前我們的葉片行業(yè)的管理狀態(tài)來(lái)說(shuō)。首先精益的個(gè)人,簡(jiǎn)單一句話(huà)就是不換腦子就換人,你要么自己成為精益的人,要么我就換一個(gè)精益的人到這個(gè)崗位上。第二是精益組織。一個(gè)人做事情是有限的,他影響別人也是有限的,只有我們的整個(gè)組織都進(jìn)行了一個(gè)類(lèi)似洗禮一樣。第三是精益管理。說(shuō)到這個(gè),我們公司現(xiàn)在一直在倡導(dǎo)精益,我們有理念我們更愿意和精益的人打交道、交流、溝通,我們更愿意和精益的組織,精益的企業(yè)談合作、謀共贏,如果你這個(gè)人不精益,我們就不是在一個(gè)頻道上,如果一個(gè)企業(yè)不精益,你就不符合我們的價(jià)值觀,所以我們談合作就是一句空話(huà)。金風(fēng)通過(guò)精益的管理,我們能把現(xiàn)場(chǎng)工作提升到那個(gè)層次,如果你一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有思想跟金風(fēng)合作,那這個(gè)東西你說(shuō)英國(guó)話(huà),我說(shuō)中國(guó)話(huà)中間還沒(méi)有翻譯,直觀表述就是這個(gè)意思。所以我們希望我們的供應(yīng)商伙伴和相關(guān)聯(lián)的上游伙伴都能用精益的思想來(lái)做自己的業(yè)務(wù)改善,符合整個(gè)行業(yè)形勢(shì)的潮流。
精益策劃就是今年我們策劃的在供應(yīng)商端做的葉片質(zhì)量工作,這只是工作的一個(gè)抓手。左邊五個(gè)是五種原材料利用,怎么把原材料用好。這五個(gè)都是以關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量提升為焦點(diǎn),但是兼顧了效率提升、成本降低和環(huán)境改善,右邊這五個(gè)本來(lái)計(jì)劃是明年要做的,但是發(fā)現(xiàn)我們的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)有個(gè)特點(diǎn),你給他加碼越多他干勁越足。很多都是去年打基礎(chǔ)的,今年已經(jīng)打好了。所以這個(gè)大家回顧總結(jié)一下,左邊這五個(gè)以質(zhì)量為體系關(guān)注焦點(diǎn),兼顧其他方面的提升。右邊是運(yùn)行指標(biāo)為關(guān)注焦點(diǎn)兼顧質(zhì)量的提升。這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為,如果這10個(gè)項(xiàng)目能夠做好的話(huà),我們算的葉片生產(chǎn)效率至少提升20%,葉片一線(xiàn)員工數(shù)量至少減少20%,葉片質(zhì)量成本綜合能降低20萬(wàn),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境能發(fā)生翻天覆地的變化。
第五,奠基繁榮。葉片的風(fēng)電地位,整合合作和繁榮來(lái)臨。這個(gè)就不多說(shuō)了,昨天劉總說(shuō)的一句話(huà)就是得葉片者得天下。因?yàn)橹奥?tīng)人跟我討論過(guò),葉片就像輪胎,不知道怎么搞的。我說(shuō)現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)是毋庸置疑的,因?yàn)樗褪侨~片運(yùn)轉(zhuǎn)的輸入。
整合與合作大家可以看一下,從上下游的整合,從生產(chǎn)端、技術(shù)端到合作,特別是合作這一塊。這個(gè)東西是什么呢?說(shuō)明國(guó)內(nèi)的葉片產(chǎn)業(yè)在不斷進(jìn)步和提升的,并且在不斷獲得國(guó)外的客戶(hù)認(rèn)可和接受的。并且其實(shí)還有像紀(jì)軍總為代表的天順集團(tuán)也在密集的和國(guó)內(nèi)外的企業(yè)談合作,并且意向也比較好。所以就是說(shuō)國(guó)內(nèi)的葉片行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不是過(guò)去我們認(rèn)知的那個(gè)很Low的水平了,如果說(shuō)5年前我認(rèn)為在學(xué)前班,現(xiàn)在基本上處于初中考高中的階段了。
繁榮來(lái)臨什么意思?就是今年的3月份我和聯(lián)動(dòng)的劉總?cè)チ艘惶司奘?,先和巨石的幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候我就說(shuō)了一個(gè)概念,這個(gè)概念是我個(gè)人從我這個(gè)草根階層理解的一個(gè)結(jié)果。我認(rèn)為未來(lái)快則兩三年,慢則三五年,就是中國(guó)的葉片行業(yè)的產(chǎn)能輸出要占全球葉片數(shù)量的70%。我個(gè)人如果說(shuō)全球玻纖行業(yè)有三位稱(chēng)得上偉大的中國(guó)有兩位,一個(gè)是泰玻的老大唐總,一個(gè)就是張總。張總站在一個(gè)比較高的層次,他竟然得出一個(gè)跟我一樣的結(jié)論。復(fù)材這一塊我個(gè)人還認(rèn)為就是未來(lái)的高端復(fù)合材料應(yīng)用領(lǐng)域,中國(guó)的產(chǎn)能功能和使用量也可能會(huì)占全球的70%左右。所以大家可以看,在座的這么多的復(fù)合材料行業(yè)的企業(yè)們、領(lǐng)導(dǎo)們,大家應(yīng)該做好一些準(zhǔn)備。
最后我們?cè)诜睒s來(lái)臨的時(shí)候要做什么?首先葉片企業(yè)要練好內(nèi)功,把自己的葉片做好,管理提升。材料體系就是要把材料體系做相關(guān)的認(rèn)證、測(cè)試、評(píng)估,和國(guó)內(nèi)外的整機(jī)廠(chǎng)做好前期的溝通準(zhǔn)備,別讓他們用你的產(chǎn)品的時(shí)候還不了解。所以我們回到全優(yōu)產(chǎn)業(yè)鏈和眾人行上,希望大家一起理解金風(fēng)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和我個(gè)人的一點(diǎn)小小的理想,我們大家共同一起創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、分享價(jià)值,謝謝大家!