近日，中國惠普有限公司軟件集團(tuán)與新疆金風(fēng)科技股份有限公司（以下簡稱“金風(fēng)科技”）達(dá)成合作，幫助金風(fēng)科技打造風(fēng)電場(chǎng)的全生命周期管理解決方案。作為全球最大的風(fēng)力發(fā)電整機(jī)制造商之一，金風(fēng)科技將采用惠普服務(wù)及產(chǎn)品組合管理軟件平臺(tái)解決方案以加速業(yè)務(wù)拓展，并不斷提高運(yùn)營效率。
　　目前，風(fēng)能在全球發(fā)電能源中所占的比重越來越高，發(fā)展也越來越快。金風(fēng)科技全球裝機(jī)超過1.5萬臺(tái)機(jī)組，分布在400多個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，但企業(yè)的服務(wù)管理和投資管理，特別是對(duì)零配件更換及維修業(yè)務(wù)的管理，大部分仍依靠手工作業(yè)，難以滿足業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的需求。此外，金風(fēng)科技一直致力于為客戶提供整體解決方案，關(guān)注風(fēng)電機(jī)組全生命周期的可靠運(yùn)行。因此可靠的服務(wù)記錄和準(zhǔn)確的成本跟蹤對(duì)其服務(wù)流程和業(yè)務(wù)運(yùn)營至關(guān)重要。因此，金風(fēng)科技亟需對(duì)管理技術(shù)進(jìn)行全面升級(jí)，建立完整、統(tǒng)一的管理體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化及簡化。
　　惠普公司憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、全球資源及經(jīng)驗(yàn)，將協(xié)助金風(fēng)科技打造以風(fēng)機(jī)為中心的全生命周期管理工具和方法，讓金風(fēng)科技能夠在風(fēng)電機(jī)組整個(gè)生命周期內(nèi)獲取并完整保留每臺(tái)風(fēng)機(jī)的所有記錄，全面掌握服務(wù)流程及交付總成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
　　“風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可謂蒸蒸日上，金風(fēng)科技亟需對(duì)其資源進(jìn)行高效、綜合的管理，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。”惠普軟件集團(tuán)專業(yè)服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罾诒硎尽?br /> 　　通過此次合作，惠普將幫助金風(fēng)科技全面實(shí)現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化。通過橫跨不同業(yè)務(wù)模塊的高效追蹤、管理和控制的統(tǒng)一平臺(tái)，惠普軟件將幫助金風(fēng)科技實(shí)現(xiàn)維修工單的電子化，建立維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的中央支持庫以支持前端維修工作人員技能的提高，并在全生命周期中實(shí)現(xiàn)電子化的維修記錄追蹤以及設(shè)備資產(chǎn)管理，幫助金風(fēng)科技全面了解其全球風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行狀況，降低設(shè)備部件的故障發(fā)生率和人員成本。
　　通過與金風(fēng)科技ERP系統(tǒng)的全面對(duì)接，惠普服務(wù)及產(chǎn)品組合管理平臺(tái)將幫助其提高生產(chǎn)效率，同時(shí)降低運(yùn)營成本。
　　對(duì)以往客戶數(shù)據(jù)的輕松獲取和管理將幫助金風(fēng)科技更智能地了解維修需求，提高維修服務(wù)流程效率和客戶服務(wù)響應(yīng)速度，持續(xù)為客戶提供不間斷的服務(wù)，從而提高客戶滿意度。
　　惠普提供的解決方案——服務(wù)及產(chǎn)品組合管理平臺(tái)（HP Service & Portfolio Management，SPM platform）將應(yīng)用到金風(fēng)科技遍布全球的關(guān)鍵業(yè)務(wù)中，該平臺(tái)包括：
　　惠普服務(wù)管理軟件（HP Service Manager）：包括服務(wù)臺(tái)、IT變更管理、服務(wù)目錄、知識(shí)管理、請(qǐng)求管理和服務(wù)級(jí)別管理等服務(wù)內(nèi)容，可通過一系列自動(dòng)化流程快速高效地管理服務(wù)交付。通過惠普服務(wù)管理軟件，金風(fēng)科技將實(shí)現(xiàn)風(fēng)電玚建設(shè)中的接貨、吊裝、調(diào)試、驗(yàn)收等流程功能以及相關(guān)成本管理，同時(shí)還為建成后的運(yùn)營維護(hù)期的風(fēng)電場(chǎng)提供各類檢修等服務(wù)支持，以及現(xiàn)場(chǎng)的故障處理流程。
　　惠普資產(chǎn)管理軟件（HP Asset Manager），可對(duì)全部風(fēng)機(jī)資產(chǎn)管理流程進(jìn)行控制，同時(shí)能對(duì)端到端的資產(chǎn)使用進(jìn)行優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值并降低成本?；萜召Y產(chǎn)管理軟件幫助金風(fēng)科技在風(fēng)機(jī)的生命周期內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)資產(chǎn)管理，其中包括對(duì)大部件和易耗品的管理。
　　惠普項(xiàng)目和組合管理中心（HP Project and Portfolio Management  Center(PPM)），能夠標(biāo)準(zhǔn)化管理并捕獲項(xiàng)目和運(yùn)營活動(dòng)的執(zhí)行情況，提供實(shí)時(shí)的關(guān)鍵信息，幫助金風(fēng)科技統(tǒng)一管理所有風(fēng)電場(chǎng)在建設(shè)時(shí)期和運(yùn)營維護(hù)期間的項(xiàng)目，包括制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行情況，風(fēng)電設(shè)備運(yùn)輸安裝、人員管理、建設(shè)材料管理、工程進(jìn)度管理、建設(shè)成本管理等服務(wù)。