根據(jù)2013年度質(zhì)量月活動(dòng)安排,10月24日,葉總帶領(lǐng)質(zhì)量管理部、技術(shù)中心、運(yùn)維事業(yè)部相關(guān)人員趕赴中廣核涂茨風(fēng)場(chǎng),開展“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量,讓業(yè)主滿意!”為主題的業(yè)主走訪活動(dòng)。

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)走訪
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,葉總一行人員先在中廣核涂茨風(fēng)場(chǎng)工作人員的陪同下,到珠山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行走訪查看,通過(guò)和工作人員交流和實(shí)地考察詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的吊裝工作情況。

公司葉總現(xiàn)場(chǎng)了解機(jī)組吊裝情況
現(xiàn)場(chǎng)走訪查看結(jié)束后,在中廣核涂茨風(fēng)場(chǎng)會(huì)議室,葉總一行人員與中廣核陳總、涂茨風(fēng)場(chǎng)屠場(chǎng)長(zhǎng)等工作人員進(jìn)行了座談交流。會(huì)上,運(yùn)達(dá)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員先對(duì)中廣核7月份要求的機(jī)組消缺工作進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào),隨后中廣核現(xiàn)場(chǎng)工作人員分別就現(xiàn)場(chǎng)仍然存在的問題和需求進(jìn)行了通報(bào),并提出了改善的期望。葉總對(duì)業(yè)主提出的需求一一記錄,并強(qiáng)調(diào)公司會(huì)盡快研究相關(guān)措施及時(shí)給業(yè)主滿意答復(fù)。
會(huì)議最后,中廣核陳總對(duì)我司的風(fēng)電機(jī)組也對(duì)我司的售后服務(wù)工作及工作態(tài)度給予了充分肯定,同時(shí)強(qiáng)調(diào)我司的風(fēng)電機(jī)組運(yùn)行情況一直在朝著好的方向、穩(wěn)定的方向發(fā)展。葉總強(qiáng)調(diào)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量,讓業(yè)主滿意!”是我司售后服務(wù)的宗旨,后續(xù)不僅在保證風(fēng)電機(jī)組整機(jī)的質(zhì)量上下功夫,還要在一些細(xì)節(jié)上、在業(yè)主的實(shí)際工作需求上下功夫,會(huì)不斷提升風(fēng)電機(jī)組的運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓使用運(yùn)達(dá)公司產(chǎn)品的業(yè)主用的放心,用的滿意!
本次業(yè)主走訪交流活動(dòng),通過(guò)實(shí)地考察和與業(yè)主進(jìn)行座談交流,聽取業(yè)主意見和建議,為我司后續(xù)產(chǎn)品的改善工作提供了的參考,從而不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。