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運(yùn)達(dá)風(fēng)電:以技術(shù)求發(fā)展,以服務(wù)立口碑

2012-11-27 來源:中國風(fēng)電材料設(shè)備網(wǎng) 瀏覽數(shù):800

  作為最早一批致力于風(fēng)電機(jī)組制造的企業(yè),運(yùn)達(dá)擁有多年的技術(shù)積累和豐富的研發(fā)經(jīng)驗,掌握了風(fēng)電行業(yè)核心技術(shù),基于多年來技術(shù)研發(fā)的經(jīng)驗,在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟并取得了穩(wěn)步的上升。
  目前,運(yùn)達(dá)在兆瓦級風(fēng)電機(jī)組設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域擁有扎實的基礎(chǔ),針對風(fēng)場的不同地理條件,運(yùn)達(dá)相繼開發(fā)出針對臺風(fēng)、高寒、高原、海島等各種特殊風(fēng)場環(huán)境的系列產(chǎn)品。
  憑借良好的技術(shù)優(yōu)勢,運(yùn)達(dá)還承擔(dān)了國家“六五”至“十二五”期間國家重點科技攻關(guān)計劃中的風(fēng)力發(fā)電課題,迄今共承擔(dān)各類國家科技攻關(guān)項目十余項,并參與制定了多項國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為風(fēng)電行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
  2010年,運(yùn)達(dá)獲批風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)國家重點實驗室,實現(xiàn)了浙江省企業(yè)國家重點實驗室建設(shè)零的突破。目前實驗室正在緊張有序的籌建當(dāng)中,建成后的國家重點實驗室,將成為我國風(fēng)電技術(shù)領(lǐng)域高水平的科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流和產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)的基地,成為我國風(fēng)力發(fā)電技術(shù)躋身世界創(chuàng)新強(qiáng)國的有力推手,運(yùn)達(dá)風(fēng)電的研發(fā)創(chuàng)新能力也將迎來一場歷史性的飛躍。
  優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得口碑
  面對目前行業(yè)洗牌及殘酷的價格競爭,運(yùn)達(dá)風(fēng)電仍然以嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量為前提,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為保障,以提供穩(wěn)定可靠高效的產(chǎn)品為宗旨,憑借雄厚的技術(shù)實力和豐富的運(yùn)維經(jīng)驗,通過轉(zhuǎn)型升級迅速擴(kuò)大市場,將產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸,給業(yè)主真正帶來利益最大化,也為自己開辟了一條新的出路。
  多年來,運(yùn)達(dá)公司本著一切以客戶為中心的原則,憑借研發(fā)中心、技術(shù)支持部、售后服務(wù)部、項目工程部強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊,提供微觀選址、項目分析、技術(shù)培訓(xùn)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試運(yùn)行、故障處理等完善的技術(shù)服務(wù)體系。結(jié)合全方位的項目管理體制,配備專業(yè)的技術(shù)人員,實現(xiàn)全程服務(wù),快速響應(yīng)。
  為提高風(fēng)機(jī)的發(fā)電能力,確保風(fēng)電場安全、可靠、極限輸送,運(yùn)達(dá)風(fēng)電還采取了以下幾方面措施:遠(yuǎn)程監(jiān)控,實時監(jiān)控風(fēng)場動向,保證最及時最準(zhǔn)確的技術(shù)服務(wù);重視設(shè)備巡視管理,推行設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)化,狠抓責(zé)任落實;加強(qiáng)備品備件管理,及時提供所需備件;積極排查隱患,提出合理化建議,推進(jìn)技術(shù)安全整改;規(guī)范現(xiàn)場管理,故障處理,及時響應(yīng)。完善的故障處理體系結(jié)合24小時快速響應(yīng)機(jī)制,確保了風(fēng)機(jī)安全可靠的運(yùn)行,大大保證了風(fēng)機(jī)的可利用率和發(fā)電量。
  中節(jié)能張北三期風(fēng)場,由于地理環(huán)境因素,電網(wǎng)調(diào)試時間推后兩個多月,為使風(fēng)機(jī)盡早投入運(yùn)行,避免給業(yè)主造成損失,運(yùn)達(dá)售后服務(wù)部僅僅用了短短30多天的時間,就完成了全部66臺風(fēng)機(jī)的調(diào)試工作;今年8月,50年一遇的強(qiáng)臺風(fēng)“???rdquo;進(jìn)入我國東海東部海面,陣風(fēng)最大風(fēng)力達(dá)到16級,電力、水利、交通、通信嚴(yán)重受損,然而“???rdquo;侵襲范圍內(nèi)的大陳島、穿山半島、臨海括蒼山等6個風(fēng)電場項目中的運(yùn)達(dá)風(fēng)電機(jī)組全部安然無恙,臺風(fēng)過境第二天,運(yùn)達(dá)啟動全面安全巡檢預(yù)案,全部恢復(fù)運(yùn)行。
  作為浙江的本土企業(yè),運(yùn)達(dá)還在浙江省內(nèi)建立了“四小時經(jīng)濟(jì)圈”,運(yùn)達(dá)的售后人員能夠在四小時之內(nèi)趕到省內(nèi)任何一個風(fēng)場,對風(fēng)電機(jī)組進(jìn)行及時檢查和維護(hù);另一方面,運(yùn)達(dá)更熟悉沿海地區(qū)的風(fēng)況和氣候條件,在風(fēng)資源調(diào)查、微觀選址、現(xiàn)場施工和運(yùn)輸、風(fēng)電運(yùn)維等方面能夠給予更細(xì)致的服務(wù),也因此成為業(yè)主首選企業(yè)。
  據(jù)運(yùn)達(dá)風(fēng)電前三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,風(fēng)機(jī)可利用率均保持在99%以上,運(yùn)達(dá)大西山風(fēng)電場11臺1.5MW風(fēng)電機(jī)組風(fēng)機(jī)平均可利用率高達(dá)99.53%。運(yùn)達(dá)寧波穿山項目、內(nèi)蒙古蒙能項目等多個項目總發(fā)電量已超額完成預(yù)期目標(biāo)??蛻魸M意度調(diào)查問卷顯示,運(yùn)達(dá)的客戶滿意度為100%。
  業(yè)內(nèi)專家推測,隨著我國大量風(fēng)電機(jī)組質(zhì)保期的結(jié)束,風(fēng)電場的運(yùn)維服務(wù)未來將是一個很大的新型市場?;诖蛟?ldquo;專、精、特、新”的企業(yè)戰(zhàn)略,在加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級的同時,運(yùn)達(dá)也在努力探尋由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型等多種盈利模式,運(yùn)達(dá)將依托自身的技術(shù)優(yōu)勢和多年的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗,拓展業(yè)務(wù)范圍,依托南北四大生產(chǎn)基地,努力打造風(fēng)電領(lǐng)域的“4S”店。

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